У моєму ящику щодня збирається близько 10 - 20 листів. І мене давно мучило питання: як своєю поштою керують люди, яким в день приходять сотні і тисячі листів? Користувачі Quora теж задалися цим питанням і отримали дуже цікаві відповіді.
Джефф Безос
Джефф Безос одного разу сказав Джиммі Вейлз (творцеві «Вікіпедії»), що всі, хто надсилають йому листи, отримують відповідь або через 10 хвилин, або ніколи.
Ларрі Пейдж і Сергій Брін
Користувач Quora Девід Шин розповів, що, коли він працював в Google в 2006 році, на одній з конференцій Пейджу і Брину поставили таке питання. Один з них відповів, але, на жаль, Шин не пам'ятає хто.
Коли я відкриваю ящик, я починаю відповідати на імейли зверху вниз і відповідаю до тих пір, поки мені хочеться. Ті імейли, до яких я не дійшов, так і залишаються без відповіді. Дехто дивується, коли отримують відповідь від творця Google через 5 хвилин після відправки питання.
Стів Джобс
Рауль Гуітрез познайомився з Джобсом в Парижі. Пізніше він писав йому імейли, і Джобс відповідав на кожен лист. Якщо Рауль відправляв лист днем, відповідь приходив через кілька днів, але завжди. А якщо вночі, то Джобс відповідав практично миттєво. На питання Рауля про те, як Джобс знаходить час на подібне спілкування, Стів сказав, що вважає важливим спілкуватися зі звичайними людьми і знати їх думки.
Білл Гейтс
У своєму інтерв'ю Гейтс сказав про те, що отримує в день не більше 40-50 листів. По всій видимості, з іншими листами справляються його асистенти. Він каже, що переглядає короткі листи і відповідає на них з ранку, а до великих повертається ввечері.
Тоні Шей
Тоні Шей, творець Zappos, найняв команду з чотирьох чоловік, які справляються з електронною поштою. Частина корпоративної культури Zappos - це відкритість, тому вони намагаються працювати з кожним надісланим листом. До речі, офіційна назва посади цих чотирьох осіб - імейл-ніндзя.
З якою кількістю листів маєте справу ви? І чи є якісь секрети, які допомагають вам з ними справлятися?
