Бажаючи скоріше перейти до предметного обговорення, багато допускають одні і ті ж помилки. Перш ніж навчитися переводити розмову в потрібне нам русло, розберемося з тим, як робити не можна.
- Злий поліцейський. Не можна змушувати співрозмовника відчувати себе як на допиті. Кому сподобається відчувати, ніби його змушують проходити суворе і допитливе співбесіду? "Де ви живете? Чим займаєтеся? І як воно? »Ви будете виглядати надмірно агресивним.
- Містер Банальність. Нудні загальні питання - це явне зловживання наданим увагою. Ви отримаєте точно такі ж порожні відповіді ні про що. «Де ви виросли? Ой, це так цікаво. У вас є хобі? »Ми все життя говоримо про хобі. Набридло вже.
- Занадто нервовий. Це коли ви намагаєтеся розповісти все і відразу, а ще запитати у всіх і кожного, що вони думають з цього приводу. «Дозвольте мені розповісти, чим я займаюся. По-перше, у мене є кар'єра. По-друге, я займаюся ще й ось цим. Що ви про це думаєте? Ви взагалі чули про таке? Так? І як оцінюєте? »У цей момент можна буквально відчути, як оточуючі втрачають енергію, а їхні очі тьмяніють.
Отже, як не потрібно робити, ми вже знаємо. А як правильно перейти від порожньої бесіди до глибокого, цікавого і плідного розмови? Подібний діалог - обов'язково обмін інформацією: відмовчуватися і слухати не вийде. І просто задавати питання - теж.
Якщо вам здається, що ви не вмієте ставити правильні питання і підтримувати бесіду, скористайтеся цими стратегіями.
Стратегія № 1. Питання, питання, твердження
Якщо ви тільки й робите, що задаєте питання, то, по суті, нічого не привносить в розмову. Хороша альтернатива - задати два або три питання, після чого зробити твердження.
погано
добре
Замість того щоб допитувати співрозмовника, ви ділитеся з людиною, встановлюєте зв'язок і зав`язуєте відносини.
Стратегія № 2. Спостерігайте і робіть компліменти
Якщо робити обдумані, конкретні компліменти, це стане одним з найпотужніших інструментів для плідної і активного розмови. Якщо ж робити такі компліменти природно і оригінально, вашому співрозмовнику насправді буде приємно це чути. Спостерігайте. Це і є ключ до ідеального компліменту.
погано
Подібний комплімент звучить пішло, банально і абсолютно штучно. Ваш співрозмовник вважатиме вас дуже дивним, неприємним або корисливим.
добре
Бачите, що сталося? Вашому співрозмовнику буде дуже приємно отримати такий комплімент. Ви йому сподобаєтеся, адже ви проявили себе як уважний і спостережлива людина.
Стратегія № 3. Майте власну думку
Відсутність своєї думки - це один з факторів, що знищують розмову. Уявіть собі бесіду з людиною, яка не має своєї точки зору, а лише задає загальні питання. Це нестерпно. Що він насправді думає? Як встановити контакт з такою людиною? Ось чому критично необхідно мати власну думку.
погано
добре
Бачите, навіть якщо ви знаєте про проблему зовсім мало, ви все одно можете привнести щось своє в розмову. Ніхто не вимагає від вас доповіді по темі. Людям просто цікаво почути вашу думку, ось і все.
Найприємніше полягає в тому, що стратегії спрацюють в будь-якому випадку: якщо ви не любите розмовляти з іншими в принципі і якщо вже досягли вершини ораторського мистецтва. Головне - спілкуватися і застосовувати ці поради на практиці.
