Наше життя стає простіше. Можна навіть не ходити в магазин за продуктами харчування - є сервіси доставки продуктів. А якщо взагалі немає часу, можна заїхати в автозакусочную, і вам навіть не доведеться виходити з машини, щоб отримати своє замовлення. Ну і звичайно, завдяки службам доставки готової їжі можна взагалі забути про самостійне приготування їжі.
Є зручні сервіси та додатки, за допомогою яких можна замовити прибирання будинку, викликати майстра для ремонту меблів, наприклад, або сантехніки.
На жаль, за ці зручності доводиться платити. І чим більш ефективною стає наше життя, тим менше ми спілкуємося.
Більше комфорту - менше спілкування
Кілька років тому, щоб купити продукти, вам довелося б спуститися в магазин. По дорозі ви могли б зустріти знайомих або сусідів і поспілкуватися з ними, потім перекинутися парою фраз зі знайомим продавцем, підморгнути малятку, яка обирає цукерки поруч з касою, і тільки тоді відправитися додому.
Зараз ви за п'ять хвилин вибираєте, що треба купити, і спілкуєтеся тільки з оператором. Якщо ж ви користуєтеся для замовлення їжі додатком, а я думаю, рано чи пізно ми все перейдемо на такий формат покупок, ви взагалі ні з ким не спілкуєтеся.
Звичайно, пару фраз, якими ви перекинеться з продавцем, не можна назвати повноцінним спілкуванням. Назвемо це мікровзаімодействіем.
Згодом таких взаємодій стає все менше. Зростає ступінь комфорту, а разом з ним зростає і добровільна ізоляція.
І це стосується не тільки додатків для замовлення їжі або виклику майстрів на будинок.
Віддалена робота веде до ізоляції
За рахунок сучасних засобів комунікації - месенджерів, платформ для організації роботи співробітників, відеоконференцій і чатів - працювати з дому стає все зручніше.
За 10 років кількість співробітників, що працюють віддалено, зросла більш ніж на 100%. Дві третини людей працюють віддалено від випадку до випадку.
Більш того, збільшується кількість компаній, які працюють тільки віддалено і не мають свого офісу. Загалом, традиційне робоче місце стає все менш популярним.
І це лякає. Адже всього за п'ять хвилин в офісі ви встигнете поговорити або принаймні привітатися з охоронцем, людьми в ліфті і у кавового автомата, секретарем і колегами, які сидять навпроти вас.
Ви можете запланувати з начальником відеодзвінок в Skype, щоб обговорити звіт, але ви не зможете привітатися зі знайомими в ліфті. Ви можете поговорити ні про що з колегами в месенджері або навіть створити групу, щоб базікати там колективно. Але це спілкування, на відміну від реального, буде позбавлене спонтанності.
Ви самі вибираєте, коли ви хочете поспілкуватися, ви не будете заводити розмову з людиною, якщо немає конкретної теми, яку варто обговорити. Якщо ж ви просто зустрічаєтеся з людиною біля кавового автомата або разом піднімаєтеся в ліфті, ви заводите спонтанний розмова просто так. І його неможливо повторити онлайн.
Спілкування з людьми і щастя
Дослідження 2014 «Соціальні взаємодії і благополуччя. Несподіване вплив слабких зв'язків »показало, що слабкі зв'язки (спілкування з людьми, яких ви не дуже добре знаєте) позитивно впливають на рівень щастя.
Іншими словами, чим більше мікровзаімодействій трапляється за день, тим краще ви себе відчуваєте. І це стосується не тільки екстравертів, але і інтровертів. Останні за рахунок таких малозначних коротких бесід збільшують кількість спілкування в день і теж відчувають себе краще.
Більш того, дослідження Елізабет Данн (Elizabeth W. Dunn) і Джилліан Сендстром (Gillian M. Sandstrom) показало, що, коли справа стосується щастя, соціалізація стоїть на першому місці. Коли учасники експерименту спілкувалися з касиром у вільному манері (контакт очей, вітання та легка бесіда), вони були більш задоволені обслуговуванням і в цілому відчували себе краще, ніж учасники, які зробили спілкування настільки офіційним і сухим, наскільки це можливо.
Дослідники з Чиказького університету виявили, що люди відчувають себе набагато краще після спілкування, ніж після перебування на самоті. В експерименті брали участь жителі приміської зони, які вирушають на роботу в місто. Одних учасників попросили в дорозі завести розмову з тим, хто сидить поруч, іншим було велено насолоджуватися самотністю.
В результаті учасники, заводили розмову з сусідом, відчували себе щасливішими, ніж ті, що провели час на самоті. Притому тип особистості - екстраверт чи інтроверт - не мав ніякого значення. Самотність не було кращим ні для тих, ні для інших.
Таким чином, незважаючи на те, що робота, покупки і справи по дому в майбутньому обіцяють бути простіше, швидше і ефективніше, зі зникненням мікровзаімодействій ми самі стаємо все більш самотніми і сумними.
Як зберегти мікровзаімодействія
Оскільки зручні програми та сервіси нікуди не зникнуть, важливо знайти баланс між зручністю і збереженням мікровзаімодействій.
Наприклад, можна працювати віддалено і використовувати додатки для пошуку коворкінгу. У цьому місці мікровзаімодействія збережуться і навіть зростуть, адже там часто будуть з'являтися нові люди.
Додатки «Навколо», Got You або Tinder допоможуть знайти знайомих і незнайомих людей для спільного проведення часу. Там же можна знайти заходи, в яких можна взяти участь, попутно спілкуючись з іншими людьми.
Якщо у вас є собака, додаток Woof допоможе знайти людей, які вигулюють своїх вихованців неподалік від вас. І ви зможете гуляти разом.
І звичайно, все добре в міру. Наприклад, якщо в будні у вас немає часу і бажання готувати, можна замовити їжу додому. Але у вихідні ви можете і самі не поспішаючи спуститися в магазин, привітатися з касиром, може бути, зустріти якогось знайомого по шляху.
Або замість того, щоб влаштовувати чергову відеоконференцію з начальником, приїжджайте в офіс і поговоріть особисто. У будь-якому випадку, поки ви дістанетеся до кабінету начальника, у вас буде кілька мікровзаімодействій з колегами чи сусідами по офісу.
Адже, врешті-решт, навіщо тоді комфорті, якщо він не робить вас щасливим?
