Рішення кинути стабільну і не саму захоплюючу роботу у великій компанії прийшло не відразу. Тим більше на той момент я доріс до керівника відділу по роботі з клієнтами в відомому інтернет- і телепровайдерами. Але мені було 22 роки, я тільки що одружився, і розуміння того, що тепер потрібно утримувати сім'ю, підштовхнуло мене до початку власного бізнесу. Я зібрав на кухні «консиліум» з кращих друзів і шурина. Разом ми довго обговорювали можливі ідеї.
Створення інтернет-магазину здавалося оптимальним варіантом: в той час популярність шопінгу в Мережі помітно набирала обертів. В результаті мене підтримав тільки шурин, до цього дня ми є компаньйонами.
Багато хто говорить, що з родичами бізнес будувати неможливо. З досвіду скажу: складно, але можна.
Так, половина розмов за сімейною вечерею зводиться до обговорення робочих моментів, але ти впевнений, що тебе не підведуть і будуть переживати за справу як за своє.
Реалізація ідеї зайняла близько шести місяців. Ентузіазму було багато, а грошей не було взагалі, тому я вирішив скористатися допомогою держави (так, і таке можливо). Необхідно було пройти курси в центрі зайнятості, захистити бізнес-план і оформитися як індивідуальний підприємець. Після цього можна було отримати одноразову річну виплату від центру зайнятості, яка на той момент становила для мене 1 500 у. е. На ці гроші ми створили наш перший сайт, на якому вчилися і набивали гулі.
На місяць затягнулося оформлення документів. Необхідно було призначено допомогу від держави, а потім ще тиждень забрали черзі в реєстраційних інстанціях і паперова тяганина. Самі ж сайти реєструвалися легко: достатньо було надати копії документів або просто ввести свої дані і оплатити доменне ім'я та хостинг.
Наш перший сайт робили друзі за символічну плату. Зараз він вже спочиває з миром на просторах інтернету. Наступний проект за рекомендаціями знайомих був створений на торговому майданчику з конструктором сайтів та інтернет-магазинів. Згодом ми вирішили створити корпоративний сайт, вклавши туди максимум зусиль і часу. Більше року пішло на реєстрацію торгової марки «Самет».
Для роботи з сайтом було обрано майданчик Zakupka.com - українська версія популярного каталогу товарів і послуг Satom.ru.
Satom.ru - майданчик, де ви можете створити бізнес в Мережі з мінімальними витратами. Ви отримуєте в своє розпорядження готовий до роботи сайт з сучасним дизайном і безліччю функцій для просування: від контекстної реклами в пошукових системах до email- і SMS-розсилки.
На сторінках Satom.ru покупці з легкістю знайдуть будь-який товар або послугу, а рейтинги продавців і відгуки клієнтів гарантують успіх операції.
Навіть якщо у вас вже є сайт, Satom.ru стане додатковою ефективним майданчиком для просування і забезпечить приплив нових покупців. Сервіс працює в Росії, Казахстані, Білорусі та на Україні.
Мені подзвонив менеджер і запропонував спробувати попрацювати на цьому майданчику. З мого боку не було потрібно ніяких зусиль, менеджер за один день налаштував магазин і переніс туди всі товари.
Спочатку я вибрав пакет «Стандарт», але досить швидко зрозумів, що від цього проекту буде хороша віддача, і перейшов на пакет «Максимум». Іноді ми користуємося банерної рекламою, а контекстна реклама на порталі включена завжди. Ми запустили її мало не відразу, і на протязі багатьох років вона приносить свої дивіденди.
Що можу сказати про Zakupka.com? Мені подобається, що портал не зупиняється на досягнутому і постійно вдосконалюється в технічному плані. При необхідності можна отримати оперативну зворотний зв'язок від менеджерів. Тут не крадуть унікальний текст.
Замовлення з пошукових систем почали надходити не відразу, але зате потім була стабільність. Замовлення, залучені через контекстну рекламу на порталі, почали надходити в день її першого запуску.
Головною проблемою на початковому етапі було, звичайно ж, відсутність досвіду. Спочатку ми неправильно вибрали нішу і стали займатися дорогими товарами для дітей - колясками та автокрісла. Коробки з усім цим стояли прямо у нас вдома.
Як з'ясувалося, починати відразу з дорогих речей складно. Конкуренція на ринку дитячих товарів була на той момент величезна, тому вижити сайту-початківцю не представлялося можливим.
Розпродавши все коляски, ми посилено почали шукати інші варіанти розвитку магазину. Якраз тоді і надійшла пропозиція працювати по Дропшиппінг. Набираючи обертів, ми потроху почали закуповувати найбільш ходовий товар і формувати склад, який в перший час розташовувався в нашому гаражі. Замовлення доставляв мій компаньйон, а іноді за це доводилося братися навіть моїй дружині.
Згодом ми уклали договори з кур'єрськими службами і транспортними компаніями. В сімейний бізнес втягнулася і моя дружина. Залишивши роботу, вона пройшла курси SEO, освоїла інтернет-маркетинг і досі займається розвитком нашого сайту.
Звичайно, з роками зросла кількість магазинів, так що конкуренція дає про себе знати. Чим вона сильніша, тим більше сил ми докладаємо до розвитку магазинів, намагаємося придумати фішечки, які можуть зацікавити покупців і вигідно виділити нас серед конкурентів, і, зрозуміло, даємо рекламу.
Краща реклама - це сарафанне радіо від задоволених покупців. Велика кількість позитивних відгуків на різних майданчиках приносить плоди.
Найдешевшою, але не менш ефективною рекламою є інформери.
Ми твердо націлені на подальший розвиток магазинів. В даний момент ситуація на Україні не найстабільніша, жоден бізнес не може з упевненістю сказати, що чекало на нього навіть через півроку. Але якщо не буде ніяких несподіванок, то курс завжди більш-менш однаковий: розширення штату, асортименту товарів, проби різних напрямків продукції, нарощування сайтів і збільшення популярності вже існуючих.
Окремо хочу відзначити, що один з головних секретів успішного бізнесу - правильний вибір хороших співробітників. Я вдячний своєму колективу, менеджерам і працівникам складу за їх самовіддачу і професіоналізм. Вони - кістяк всього нашого справи.
Відкрити свій інтернет-магазин
