Ідея статті народилася у мене після того, як я вирішив підрахувати свій досвід найманої роботи в офісах і протиставити його такий же віддаленій роботі, прихильником якої я є і намагаюся всіляко її пропагувати. Офісна робота - це такий морок робочого процесу, через який ми сьогодні пробираємося, немов Антон Городецький в «Дозор». І чим більше досвід «офісного самурая», чим вище його дан, тим вільніше він переміщається в цій каламутній воді і тим щасливішим виглядає з боку.
Стара модель офісу
Подивіться серіал «Божевільні», який розповідає про рекламне агентство в роки розквіту рекламного ринку в США в 60-і роки. Люди там працювали у величезних пафосних офісах. У кожного гідного була красуня-секретарка, яка заміняла собою смартфон і комп'ютер з календарем, менеджером завдань, текстовим редактором, електронними таблицями, інтернетом і взагалі всім, що ви робите сьогодні самі. Ще у них були кабінети, алкоголь в доступності пари кроків в будь-якій частині офісу і багато іншого з того, що сьогодні втратило сенс.
Офіс трансформувався. Вам не потрібен більше людина, щоб пам'ятати про важливе, не забувати про зустрічі і просто виконувати свою роботу. Пити протягом робочого дня стало непристойно. Кабінети мало у кого є. Але офіс сам по собі залишився. Константа «робота - це офіс» настільки живуча, що вибити її з голів дуже складно. Цим хворі не тільки довічні топ-менеджери корпорацій і «червоні директори», а й молоді стартапи, які перші «посівні» гроші для чогось одразу витрачають на офіс, а не на продукт або продажу.
Що робити. Якщо ви змушені працювати в офісі і нести весь тягар обов'язків «офісного самурая», то поради нижче вам знадобляться.
Начальник «на пружному»
Взагалі будь-який керівник постійно переживає, що робота не буде зроблена, і наявність в офісі співробітників його дуже здорово заспокоює. Він, як квочка, збирає своїх «курчат» і обманюється тим, що процеси йдуть тому, що він поруч. Це не так. Співробітники однаково потужно лайкають в Facebook і дивляться YouTube що вдома з планшета, що з туалету зі смартфона, що з робочого місця.
Що робити. Міняти начальника складно, але ось змінити комунікацію з ним можна: стати більш відкритим у звітності і просто розповідати без стусана, що ви робите. Все це дозволить знизити напругу і зробить його менш «пружним» босом. Ініціюйте ранкові летючки на 5 хвилин, на яких розповідайте, що ви робите сьогодні і чим це закінчиться ввечері. Нагадайте свій тижневий план по задачам. Запитайте поради. Дайте йому відчуття контролю, і він, якщо він адекватний чоловік, потроху почне з вас «злазити».
Потім такі речі потрібно просто перевести в ранкові Skype-дзвінки і, можливо, переконати керівника, що вам зручніше виконувати завдання вдома. У мене це неодноразово виходило впроваджувати.
Корпоративна культура і робочі години в офісі
Багато хто пояснює бажання затягнути співробітників в офіс наявністю якоїсь «корпоративної культури». Ось класичне визначення корпоративної культури «по книжці».
Корпоративна культура - це сукупність пануючих в організації ціннісних уявлень, норм і зразків поведінки, що визначають зміст і модель діяльності співробітників незалежно від їх посадового становища і функціональних обов'язків.Ні слова про офіс, про положення столів, про «з 9 до 6», про наради з ким попало цілими днями. Корпоративна культура, по суті, це те, як ви розумієте свою місію і призначення того, що робите, то, як ви говорите з клієнтом, наскільки етично себе ведете і як враження про вашу компанію зовні збігається з тим, що відбувається всередині. Нічого спільного між тим, навіщо вас заганяють в офіс, і тим, що таке насправді корпоративна культура, немає. Ніяка дорога по пробкам і розлючені від поїздки в метро в годину пік не допомагає будувати цю саму культуру компанії. Сидіння з 9 до 6 не їсти корпоративна культура. Звісно з колегами до ночі в Counter Strike не будує корпоративну культуру. Чи не будує її пиво і піца. Це просто людські відносини, але ніяка не культура. І вже точно не корпоративна культура.
Що робити. Якщо ви хочете постійно або періодично працювати віддалено, щось не приймайте як причину відмови фразу: «Це у нас така корпоративна культура». Коли мені таке кажуть, я чую щось типу: «Я просто тобі не довіряю і хочу за тобою доглядати. Але не переживай, не тільки тобі, але і всім тут. Так що чекаю о 9:00, і щоб без запізнень! »Ви можете постаратися вибудувати довіру своїми успіхами і постійними своєчасними комунікаціями, в яких ви є ініціатором, або ж негайно покинути місце, в якому вам настільки не довіряють.
Шум і розмови колег
Чим відкритіші і добродушні ваші колеги, тим більше вони діляться з вами своїми переживаннями. Меншу частку в них займають розмови про роботу. Зізнаюся, мені це дуже заважає працювати. Когось це неймовірно дратує. Я запитував.
Що робити. Перенесіть казуальні обговорення в груповий чат типу Telegram, Skype або Slack. Вимкніть повідомлення для всіх повідомлень і включіть їх тільки для випадків, якщо згадується ваше ім'я (це дозволяють зробити всі перераховані мною месенджери). Привчіть взаємодіяти з вами відкладень і переносите всі обговорення на спільний обід або на вечір після роботи (якщо у вас немає занять цікавіше). Це не просто упорядкування зв'язків, а й ще один крок до віддаленій роботі в майбутньому.
Обід або бізнес-ланч
Незважаючи на те, що обідати радять не одному, я вважаю за краще робити це саме так. Причина не в тому, що мені не цікаво, про що говорять колеги, а в тому, що мені дійсно потрібно обміркувати першу половину дня і вирішити, що я буду робити в другій. Ця година я завжди залишаю собі. Іноді роблю виключення, коли є бажання обговорити новий фільм або щось ще. Але головна проблема з офісними бізнес-ланчами в тому, що ви їсте, швидше за все, те, що хтось в ресторані не доїв вчора, і сьогодні вам це винесли у вигляді котлет або солянки. Не вірите? Запитайте знайомого ресторатора або того, хто працював в закладах громадського харчування.:) А ще офісний обід рідко поміщається у відведений йому час, і дорога туди-сюди, очікування їжі, оплата і просто колективний збір на нього забирають надто багато часу.
Що робити. Якщо ви все ще постійно в офісі, то виробіть свої звички і дотримуйтеся їх. А ще знайте, що обід при роботі вдома займає зазвичай завжди менше години, навіть якщо ви готуєте цей обід самі. Приготувати спагетті - це 15-20 хвилин, овочевий суп - 20 хвилин, сендвіч з куркою - 10 хвилин. І все це свіжа сьогоднішня їжа, причому в 2-3 рази дешевше і смачніше.
Незручна меблі, техніка і все таке
Тільки серйозні компанії можуть дозволити собі купити для вас ергономічний стілець, зручний стіл, хорошу техніку. На більшості моїх робіт це були роздовбані стільці, які отримує кожен новачок (краще завжди до вашого приходу забирають собі старожили), комп'ютери, які мене дратували своєю потворністю і наявністю на них ОС Windows …
Що робити. Купіть собі в офіс зручний стілець за свої гроші. Чому ви роками страждаєте від жахливої меблів, якщо це ваша спина і ваше тіло? Як ви собі пояснюєте ці муки? Запропонуйте свій зручний ноутбук в якості офісного комп'ютера: VPN, шифрування HDD / SSD і багато іншого роблять це безпечним для компанії, і ви зможете забирати його додому. Це доведе вашу лояльність, а також забезпечить вам готовий інструмент для роботи вдома - ще один крок до віддаленій роботі. І не економте на домашньому офісі і купите туди все найкраще. Я завжди так роблю.
Відвідувачі і час, що витрачається на їх прийом
Якщо ви працювали з великою компанією як підрядник і відвідували ці монструозні офісні будівлі, то знаєте, скільки часу це забирає. Зазвичай все відбувається так:
- Ви добираєтеся в БЦ по пробкам.
- Шукаєте парковку ще 15-20 хвилин.
- Чекаєте в холі БЦ, поки вам випишуть пропуск або додзвонитися того, хто вас запросив.
- Потім ви чекаєте, поки він / вона за вами спуститься. Іноді це може тривати 10-20 хвилин і більше.
- Вас садять в переговорки, пропонують каву / чай / віскі і в цей час збирають всіх причетних. А вони не завжди на місці. Буває так, що час зустрічі настав, а хтось на іншій зустрічі або на обіді, і все його чекають.
- Сама зустріч.
- Розшаркування.
- Пункти 1 і 2 в зворотному порядку.
Такі зустрічі можуть тривати реально півдня!
Що робити. Домовтеся з клієнтами про розклад таких зустрічей заздалегідь. Постарайтеся зробити клієнта частиною процесу і не залишайте його нервово чекати дедлайну. Він засмиканий і вас, і сам ізведётся. Запросіть його в вашу систему організації проектів спостерігачем. Наприклад, це дозволяють «Бітрікс24», Basecamp або просто розшарений і регулярно оновлюваний документ Google Docs, в якому можна включити оповіщення по пошті. Нехай на нього випаде потік листів, який показує, що всі зайняті його проектом з максимальною зосередженістю. Пустіть його в Dropbox, нехай живе з вами віртуально. І пам'ятайте, якщо ви і ваша команда можете налаштувати роботу з нервовим віддаленим замовником належним чином, то і всередині своєї компанії зробити це - нікчемна справа.
Зустрічі і брейн-штормінгі
Люди як компанії - у них купа проривних ідей, але чомусь всі вони лежать в комірчині. Але і люди, і компанії одержимі створенням все нових і нових ідей замість того, щоб реалізувати ті, що давно придумані. Для цього керівники постійно організовують зустрічі та обговорення, постійно хочуть з вами про щось поговорити і в різних конфігураціях щось обговорити. Я не бачив більш тупих і неефективних явищ, ніж збори всієї компанії або цілого відділу для «придумування чогось нового» або «обміну досвідом». Це дійсно справжня катастрофа. Бардак, муть і нісенітниця.
Що робити. Обмін ідеями не має нічого спільного з такими посиденьками. Дуже дорогими, до речі, якщо вважати витрачені годинник всіх присутніх. Наприклад, в рекламних агентствах є таке поняття, як «креативна пара». Це коли 2-3 людини (зазвичай конфігурація така: «нудний менеджер і креативщик» або «нудний менеджер і пара креативників») сідають створювати ідеї. Це тонко настроєний процес, який не терпить зайвих людей або, не приведи Господи, всієї компанії або відділу. Ідеї можуть створюватися і при Skype-дзвінку, та й збиратися парам зовсім не обов'язково в офісі. Загалом, ведіть облік придуманим і реалізованим ідей. Піднімайте питання реалізації цих самих ідей і беріться за їх реалізацію. Це самостійна робота, для якої потрібен повний фокус, і найгірше місце на землі для цього - офіс з його рухаємо.
Робота з іншими континентами
Якщо ви працюєте з європейськими партнерами, то все трохи простіше - різниця в часі не суттєва і не привносить корективи в вашу роботу. Якщо ж ви працюєте з США, Австралією або країнами Азії, то різниця може бути як в кілька годин, так і «у нас день, у них ніч». Це зажадає від вас спілкування з людьми рано вранці або пізно ввечері.
Що робити. Знову ж таки не дуже зрозуміло, чому вам треба о 7:00 ранку мчати в офіс або йти з нього о 23:00 або пізніше. Я проводив такі дзвінки з дому вранці і продовжував свої справи там же - витрачати на дорогу час днем мені не хотілося. Якщо у вас вечірній созвона, заплануйте зробити його з дому і, коли він закінчиться, ви вже будете вдома, і не доведеться вночі до нього добиратися. Якщо аргумент вашого боса - «телефон-то в офісі!», То розкажіть йому про SIP-телефонію або знайдіть інше прийнятне рішення. Більшість систем зв'язку сьогодні мають веб-шлюзи, відкриті протоколи і можуть бути доступні на комп'ютері або смартфоні. Західні колеги охоче перестрибували в Skype, Google Hangout або WebEx, якщо я просив їх про це. Політика безпеки - це круто, але смартфони є у всіх.:) І, якщо їм треба вам щось продати або вирішити проблему, вони будуть там, де ви попросите їх бути.
Система персональних справ GTD
Ніякої хаос не вродила порядок. Якщо ви хочете завершувати справи і наводити порядок, то немає нічого кращого, ніж система GTD. Нехай навколо бушує ураган, але на вашому фронті буде повний порядок і порожня голова вечорами, а також впевненість, що у вас все під контролем.
Що робити. Встановіть собі Todoist або Omni Focus, якщо ваш задачник на роботі не відповідає вимогам GTD. Розберіться з цією системою і зробіть так, щоб вона працювала для вас. Думки і розмови про віддаленій роботі повинні починатися з довіри між вами і керівником. Якщо до вас не прикопати, якщо у вас завжди і все під контролем, то і нагляд вам не потрібен. А значить, працювати ви можете де завгодно.
Разом
Сподіваюся, що зміг вас переконати в тому, що варто спробувати працювати віддалено - нехай навіть не всі 5 днів в тиждень, а тільки 1-2 дня. Якщо ви керівник-пастух, то почніть поважати співробітників, які просять попрацювати з дому. Складіть з ними дорожню карту переходу. Якщо ви підлеглий, то наберіться терпіння і почніть персональні трансформації.
Прийміть факт, що це довгий шлях, який вам треба буде пройти.
Працювати віддалено треба вміти. Ніхто не вміє цього робити просто так. Як читати, плавати або водити машину - цього потрібно навчитися!
Якщо тема віддаленої роботи вам близька або це ваша мрія, якщо ви повні сумнівів, то я хочу поділитися досвідом і безліччю практичних порад у своїй новій книзі. А якщо тема офісу і віддаленої роботи вам небайдужа або ви хочете розповсюдити тему далі, то діліться цією публікацією в Twitter або Facebook.
