Сьогодні у нас в рубриці - Павло Соболь, керівник «бандерольку» - сервісу для покупок в США. Сервісу, з яким знайомі всі поважають себе лайфхакери і любителі іноземного шопінгу.
Павло чесно зізнається, що він - скоріше гуманітарій, ніж технар. Але головним своїм завданням бачить розвиток технологічної боку сервісу, зокрема: організацію безперебійного прийому і відправки посилок, а також зниження цін для користувачів. Про те, що допомагає йому робити свою роботу по-справжньому здорово, і піде мова в цьому інтерв'ю.
Чим ви займаєтеся в своїй роботі?
Мене звуть Павло Соболь, зараз живу і працюю в Портленді, в Орегоні. Займаюся питаннями Бандеролькіного розвитку. Трохи більше трьох років ми (привіт, Валерія) почали цей бізнес на Алясці, коли вчилися в місцевому університеті. Тоді він почався, як навчальний проект для моєї дипломної роботи про хмарні сервіси, а потім «бандерольку» стала великою і в минулому році ми переїхали в Орегон.
А що включають в себе «питання розвитку бандерольку»?
Наша специфіка в тому, що у «бандерольку» багато комп'ютерних систем, які дозволяють, з одного боку, налагодити безперебійний прийом і відправку посилок, а з іншого боку - знизити ціни для кінцевих користувачів. Системи ці, як внутрішні (які розробляємо і будуємо ми самі), так і зовнішні: сайти поштових служб, платіжні сервіси, і т.п. Ось моя робота і полягає якраз в тому, щоб розвивати цей напрямок - робити «бандерольку« ще більш технологічною.
Наприклад, зараз у нас на складі дуже низький відсоток помилок при обробці посилок. Можна сказати, їх майже немає. Це заслуга системи, яку ми розробили і впровадили у себе в «бандерольку». Близько півроку ми проводили порівняння нашої системи і великих складських систем вартістю в сотні тисяч доларів, і наша виграє по швидкості, мобільності, і ефективності. І нам вона обійшлася набагато дешевше:)
При цьому я взагалі-то не технар зовсім, скоріше, гуманітарій, так що без нашої команди розробників, я б, ясна річ, не дуже-то багато «наразвівал» б тут.
Яке залізо використовуєте?
Коли ми починали роботу, то відразу вирішили, що все повинно бути максимально функціонально і просто. Тому тоді у нас були ноутбуки на Винда. Потім докупили ще техніки, і все це пов'язали в кілька сіток. В результаті вийшла цікава система, яка дозволяла працювати хоч в різних кімнатах, хоч в різних країнах.
Наприклад, зазвичай супровідні документи на принтери на складі ми відправляли, перебуваючи на іншому кінці міста. Або ось ще приклад: наші ноути підключалися до монітора і клавіатури. Вдома чи на роботі - всюди стояли однакові комплекти. Один з них можна бачити на фото.
Бачите підставку під ноут? Насправді це куплена в Икее за 3 долари підставка під серветки. Але зі своїм завданням - тримати ноут в вертикальному положенні і економити місце на столі, - справляється відмінно.
Зараз особисто я користуюся, в основному, маками. Хоча ще рік тому (і 20 років до цього) працював тільки в Windows. Але ось минулої осені ми взяли на пробу один макбук-ейр, начебто сподобалося. Пересів з старого ноутбука на мак, а потім якось додалося ще кілька пристроїв. Так що, виходить, що у мене ейр для мобільної роботи (на складі, в офісі, для поїздок), а для домашнього офісу - великий Mac 27 ". Його якраз можна бачити на фото.
Чому MacOs, а не Windows?
Взагалі, цікавий момент. Я, як перейшов на Мак-Вісь, все думаю, як пояснити те, що вона мені зараз подобається більше. Основний момент якраз в тому, що сама система як би пішла на другий план. На першій залишилася робота, файли, а сама система поводиться тихо, передбачувано і не "дивує" різними дивними штуками.
Наприклад, з маком я вперше, закінчивши роботу, почав просто закривати кришку ноутбука і класти його в сумку, не вимикаючи його. Він засинає, батарейку при цьому майже не їсть, миттєво прокидається і готовий продовжити роботу хоч через день, хоч через тиждень. Чи не гальмує, не глючить, працює спритно і тихо. І це триває тижнями. З Windows чомусь такого не виходило. Швидко розростався величезний своп-файл, який починав моторошно гальмувати всю систему. В результаті простіше було вимикати комп кожен раз після роботи.
Ну, і ніде правди діти, за зовнішнім виглядом і матеріалами маки - супер. Дуже просто, функціонально, тачпади - просто пісня, ніяких мишей не потрібно. Приємно мати справу з речами, за якими видно, як багато ідей і праці інші люди вклали в їх створення.
Як виглядає ваш робочий стіл?
Самі столи (у мене їх два) недорогі, пластикові, у них регулюється висота, і вони складні. Можна швидко скласти їм лапи і перевезти куди завгодно. Коштують буквою "Г". Ось як це виглядає зараз.
На них пара ікеевскій LED-ламп, а решта по мінімуму. Не люблю, коли основний стіл захаращений чимось. Додатковий же стіл може бути і завалений купою всяких робочих матеріалів інколи.
Головними для нас є веб-додатки: сам склад «бандерольку» і системи підтримки. Все це в хмарі, тому на обох компах працює Мозилла і Хром. Перша більше для робочих табів, другий - для домашніх. Хоча жорсткого поділу за цим принципом і немає. Але зручно, що обидва браузера можна тепер синхронізувати в хмарі, якщо є необхідність.
Решта - в Гугл-Докс і в Дропбоксе. Вони у нас теж використовуються для спільної роботи в команді. З огляду на, що ми всі перебуваємо в різних містах і навіть країнах, це важливий момент.
Те, що є на комп'ютерах, бекап на тайм-капсулу. Теж зручно, якщо щось треба відновити. Хоча поки такого і не відбувалося начебто.
З іншої техніки - айфон зараз, як основний робочий телефон. До лютого цього року був Самсунг Ноут, але щось я втомився від його величини. І, головне, реально дратувала політика оператора (у мене він AT & T тут), коли поновлення для Андроїда викочуються з величезними затримками, або взагалі недоступні для деяких телефонів. Так що пересів на айфон. Він, по крайней мере, спритний, простий і невеликий.
Також, в залежності від завдань, підключаються різні пристрої, їх можна бачити на фото:
- Сканер ScanSnap 1100 - мобільний варіант, працює тільки від USB. Його можна просто закинути в чемодан або рюкзак (для цього є спеціальний футляр) і де завгодно відсканувати необхідні документи, які в PDF-ке відразу можна завантажити в Гугл-Докс, Дропбокс, або в звичайну папку. Документи можна відразу перевести в текстовий формат, зазначивши галку "розпізнавання тексту".
- Мікрофон Samson Meteor USB - відмінна, дуже недорога штучка для спілкування, записи подкастів, і т.п.
- Навушники V-MODA Crossfade M-100 - одні з кращих, на мій погляд, навушників до 300 доларів. Якісні матеріали, дуже надійно зроблені, відмінний звук. І система шумозаглушення хоч і пасивна, але надійна. Літати з ними - одне задоволення, шум двигуна літака відсікається великими Амбюшури з memory-foam.
- Фототехніка. Зараз мені вистачає п'ятого айфона для повсякденних потреб, але на полиці лежить і Nikon D300 з часів, коли мені була цікава фотографія, як ремесло.
Чи є місце папері на вашому столі?
Так, я використовую різні блокноти. Як правило, один-два, і зазвичай, на пластикових пружинах. Такі, які можна розкласти на столі і вони не намагаються самі закритися. Зазвичай блокнот допомагає при нарадах, при довгостроковому плануванні, а також при малюванні і обмірковуванні макетів і начерків для сайту і для складу.
Чи існує власна конфігурація мрії?
В общем-то нинішній варіант досить новий, збирався він поступово протягом останнього року, так що поки він мене цілком влаштовує. Але тут треба пам'ятати, що «бандерольку» у нас дуже навіть технологічна і цікава компанія, тому ми постійно купуємо щось новеньке і проводимо випробування у себе на складі і в офісі. Наприклад, в лютому-березні цього року ми повністю оновили всі мобільні пристрої на складі, так що робота прискорилася в кілька разів завдяки новим системам.
