З 7 лютого 2017 року на AliExpress продавці зобов'язані надавати трек-номер всім відправлень вартістю від 2 доларів. Тепер інтернет-магазин вводить нове правило, яке дозволить відстежувати всі посилки з 10 серпня.
Директор з розвитку російського представництва логістичної платформи «Цайняо», що входить в Alibaba Group, розповів «РБК», що відправлення без трек-номера губляться частіше:
Раніше ми стикалися з ситуацією, коли покупці не мали можливості відстежити свою посилку тижнями. Більш того, відсоток загублених відправлень серед нерегістріруемих відправлень був значно вище.
Алекс Васильєв, директор з розвитку логістичної платформи «Цайняо»
Присвоєння трек-номера - це платна послуга. Раніше покупець сам вибирав, чи потрібно йому відслідковувати посилку чи ні. Тепер це обов'язково для всіх посилок, і хтось повинен нести витрати. Є ймовірність, що товари до 2 доларів подорожчають. Зате буде більше шансів отримати посилку.
