Якщо вважати з учорашнього дня, то рівно 10 років тому Apple зробила крок, значимість якого тоді, в далекому 2003-му, практично ніхто не міг оцінити. Як в історії про метелика, яка помахом своїх крилець підняла гігантську хвилю, що прокотилася через півсвіту, так і ця подія в історії «фруктової компанії» надало колосальний вплив на подальший розвиток Apple. Про такі речі нечасто почуєш навіть від затятих Apple-спостерігачів, але це реально був день, коли «Пекло замерз».
16 жовтня 2003 року Apple випустила «краще в історії Windows-додаток» - iTunes для Windows. Тоді комп'ютери Apple займали всього 3, 2% американського ринку, і частка ця поступово скорочувалася, але створювати софт для PC навіть всередині компанії вважалося позамежної єрессю.
У нещодавно вийшла книзі Макса Чафкіна Design Crasy, заснованої на усних розповідях очевидців і учасників описаних подій, вперше опубліковані деталі, про які широка публіка досі не знала. В одній із глав автор віддає належне старшому віце-президентові Apple з маркетингу Філу Шиллеру і старшому віце-президентові компанії з розробки ПЗ Джону Рубенштейна.
Справа в тому, що Стів Джобс хотів, щоб програми та пристрої Apple залишалися доступними тільки для користувачів Маков. Джобс уперто стояв на своєму, але Філ з Джоном були впевнені, що адаптація «яблучних» продуктів і для PC-комп'ютерів принесе компанії величезну користь. І якщо судити за наведеною нижче цитаті Рубінштейна, Стів Джобс відреагував у властивій йому манері:
Ми довго сперечалися зі Стівом, і він весь час говорив немає. Зрештою ми з Філом Шиллером сказали: «Ми все одно це зробимо», на що Стів відповів: «Ну і хер з вами, робіть що хочете. Самі будете відповідати », - і в гніві вийшов з кімнати.
Цей крок зробив плеєри iPod доступними для 97% людей, у яких були Windows-комп'ютери.
Ці люди змогли побачити, як злагоджено можуть працювати один з одним програмне і апаратне забезпечення.
Вони дізналися, як просто можна встановлювати оновлення.
Їх перший iPod перетворився в їх перший iPhone.
Потім вони зрозуміли, що їхнє життя може бути набагато простіше, якщо перейти і на Макінтош.
І весь цей час ринкова вартість Apple піднімалася все вище і вище, і в підсумку компанія стала найдорожчою в світі.
Ось чому в моєму нью-йоркському офісі висить цей старий плакат з написом «Пекло замерз» - він нагадує мені про один з кращих стратегічних бізнес-рішень, прийнятих коли-небудь який-небудь компанією.
- Кріс Фрелік.
