Зовсім недавно Apple розіслали запрошення на захід, який відбудеться 12 вересня в Сан-Франциско і має представити всьому світу iPhone 5. Але чому ж новий смартфон отримує саме цифру 5 в назві?
Якщо подивитися на історію iPhone, то цифра, що вперше з'явилася в iPhone 3G, зовсім не була порядковим номером або номером покоління. Очевидно, що на той момент головним для компанії було наголосити на тому, що новий смартфон працює в мережах третього покоління і більше ця цифра нічого не значила. Як же це вплинуло на назви всіх майбутніх iPhone? Очевидно, що не дуже добре.
Більшість споживачів звикло розпізнавати ту чи іншу версію продукту за порядковим номером. Так влаштовані актуальні системи числення, так нумеруються поверхи в будинках, продовження фільмів, серії в серіалах і т.д. Тобто, назви Apple свій 3G просто як iPhone 2, і ніяких проблем не було б. Потім створюється більш швидка варіація iPhone 3G під назвою 3GS. За ідеєю, це iPhone 3, але вже є 3G, а в масових умах 3G звучить крутіше, ніж просто 3, так що порядковий номер тут уже не пройшов би. Можна було б визначати номер відповідно до поколінням, а й тут фейл: по суті, 3G і 3GS є представниками 2-го покоління, а для споживача це взагалі незрозуміло. Як так? Спочатку виходить 3G, а потім 2? І навіть без G? Не вірите, що більшість покупців техніки нічого в ній не розуміють? Попросіть кілька знайомих розшифрувати і коротко пояснити суть терміна 3G. Так, для більшості з них якесь усвідомлене значення має тільки цифра, і чим вона більше, тим краще їх iPhone. Аналогічно міряються кількістю коней і об'ємом двигуна люди, які більшу частину часу стоять в пробках, але це вже зовсім інша історія.
Тепер про iPhone 4. Чому 4? Покоління третьої, зате порядковий номер четвертий. Здавалося б, ось воно, відповідність, але виходить 4S, який виглядає так само, зате перевершує за характеристиками попередника, але зовсім не 5. Чому? Прив'язка до поточному поколінню? Втрачається будь-який сенс прив'язки всіх вийшли iPhone і до покоління, і до порядковому номеру. Залишається лише одне пояснення: просто людям, тобто покупцям, так зрозуміліше. Напевно, не потрібно пояснювати, чому люди самі вже давно прозвали наступний iPhone як iPhone 5. І, напевно, Apple не стали їм суперечити, помістивши цю цифру на картинку анонса вересневої презентації. Все це лише гра на публіку, а на своєму iPhone 4 або 4S ви не знайдете цю саму цифру. У вас в руках просто iPhone, і так написано на його задній панелі.
А тепер трохи про iPad 2, новому iPad і iPad mini. Чому Apple відмовилися від нумерації в своїх планшетах? Відповідь досить очевидна: все через iPad mini. Уявіть, що останній повноформатний планшет отримав би в назві трійку, а потім виходить iPad mini. Споживач захоче той планшет, на упаковці якого велика цифра, тим більше в даному випадку вона є тільки у iPad. Дивимося далі. Виходить iPad 4 і iPad mini 2. Як би ви не думали, досить складно змусити покупця перенести увагу з цифри на формат, тобто на слово mini або його відсутність. В результаті маленький планшет, доля якого і так незрозуміла, може свідомо провалитися через меншу цифри. Як переключити увагу покупців з цифр? Треба прибрати цифри. Ось тут акцент відразу переходить на розмір. Однаково класні, рівні планшети, що відрізняються тільки по діагоналі. Проблему вирішено.
Сенс полягає в тому, що нумерація продуктів має сенс лише лише при єдиною лінійці продукту. Якщо ж продуктів в лінійці більше одного, то порядкові номери перестають працювати, і потрібно переключати увагу на особливості кожного продукту лінійки, у випадку з iPad це розмір.
Так чи інакше, поки що Apple вдається чи не ввести покупців в остаточну плутанину, хоча пояснити людині, чому є перший і четвертий, але немає другого і третього iPhone, досить складно.
А як виглядає для вас ідеальна маркування продуктів? Чи здається вам відмінним рішенням відмова від номерів на користь позначення року випуску? Наприклад, iPhone 2012 iPhone 2013, iPad mini-2012? Досить просто і зрозуміло, і при цьому дотримується та сама звична нумерація від меншого до більшого.
