Відомий тренер з ораторської майстерності та журналіст на ім'я Кармін Галло (Carmine Gallo) опублікував на сайті Forbes висновки зі своїх спостережень за поведінкою Джобса під час презентацій. У колишнього керівника Apple завжди було і досі є чому навчитися.
«Стів Джобс досі залишається одним з кращих корпоративних оповідачів. Я знаю багатьох талановитих ораторів, навіть писав про них в цій колонці, але поки краще Стіва Джобса я нікого не побачив … Його виступи на презентаціях продовжують набирати тисячі переглядів на YouTube ». Кармін Галло вважає, що якщо люди хочуть надихати світ своїми ідеями, то їм необхідно спиратися на спадщину Джобса. У даній статті автор розповів про 11 підходах, взявши за основу одну з презентацій Джобса (зате яку!) - уявлення iPhone в 2007 році.
Горите своєю ідеєю!
Стів Джобс був схиблений на дизайні, він обожнював свій новий продукт. «Він виглядає просто чертовски чудово», - широко посміхаючись, говорив він, показуючи iPhone в перший раз. Джобс любив слівця на кшталт «круто», «приголомшливо», або «чудово», тому що він так справді вважав. Якщо ви не «горите» своєю ідеєю, то і інших не зможете «запалити».
Придумайте своє «повідомлення в стилі Твіттера»
Джобс застосовував техніку, яку я назвав «собщений в стилі Твіттера» (Twitter-friendly headline), коли в одному реченні ідеально вміщується все найважливіше, що хотілося сказати про продукт. Показавши новий смартфон, Джобс гордо продекламував: «Сьогодні Apple заново винайде телефон». Головна ідея «Apple заново винаходить телефон» була єдиною пропозицією на слайді. Він повторив цю думку кілька разів під час презентації. Якщо її «загугли», з'явиться більше 25000 посилань, більшість з яких виведёт вас прямо на статті або повідомлення в блогах, де йдеться про цю презентації.
Правило цифри «три».
Джобс інстинктивно розумів, що число «3» - одне з найпотужніших в сфері комунікацій. Список з трьох речей захоплює увагу краще, ніж з двох, і три позиції легше запам'ятати, ніж, наприклад, двадцять дві. Джобс розділив свою презентацію iPhone на три частини: функції iPod в новому телефоні, сам новий телефон і підключення до Інтернету. Ця потрійність веселила Джобса, і він жартував: «Сьогодні ми представляємо три революційні продукту. Перший - iPod з широким сенсорним екраном. Другий - революційний мобільний телефон. І третій - чудове пристрій для виходу в Інтернет … Розумієте? Це не три різних пристрої, а одне, і ми назвали його iPhone! »
Гра в лиходія і героя
У всіх великих історіях є герой і лиходій. Презентації Стіва Джобса не були винятком. Навіщо в 2007 році людям потрібен ще один мобільний телефон, і саме від Apple? Джобс придумав лиходія, на тлі якого Apple виглядала героєм: «Звичайні мобільні телефони не так вже розумні і прості у використанні. Смартфони трохи розумніші, але ще складніше у використанні. Вони дійсно незрозумілі … Ми вирішили зробити передовий продукт, який буде розумніше будь-якого існуючого мобільного пристрою і буде неймовірно простим у використанні. Вийшов iPhone ».
Розписати переваги.
Лиходій виявлено, герой представлений. Тепер треба розписати його позитивні якості у всіх фарбах. В даному випадку це призначений для користувача мультитач-інтерфейс. Ось як подавав його Джобс: «Це справжнє диво. Вам не потрібен стилус. Найточніший екран з усіх існуючих. Він ігнорує ненавмисні торкання. Він супер-розумний. Ви можете здійснювати на ньому дії декількома пальцями ».
Робіть прості, наочні слайди.
В середньому в один слайд PowerPoint вміщається сорок слів. У перші три хвилини презентації iPhone Стів Джобс використовує в цілому дев'ятнадцять слів (двадцять одна, якщо вважати дати).
Розповідайте історії.
Перед тим, як Джобс представив новий телефон, він коротко пробігся по історії Apple: «У 1984 році Apple представила перший Macintosh. Це змінило не тільки Apple. Це змінило всю комп'ютерну індустрію. У 2001 році ми представили перший iPod. Це не просто змінило те, як ми всі слухаємо музику. Це змінило всю індустрію музики ». Це можуть бути історії про бренд, історії клієнтів або історії з розряду особистих. Був такий кумедний момент, коли клікер, застопорився. Поки він протягом декількох секунд намагався усунути проблему, Джобс зупинився і почав розповідати про те, як вони зі Стівом Возняком жартували над студентами в гуртожитку коледжу Возняка. Віз винайшов пристрій, який переривали ТВ-сигнали, і вони використовували його, щоб дражнити студентів, коли ті дивилися Star Trek. Ця історія розрядила атмосферу на презентації, і Джобс без проблем продовжив уявлення.
Добре готуйтеся, багато практикуйтеся.
Непорозуміння з клікером вчить ще одному великому уроку всіх ораторів. Джобс віджартувався, розповів історію і повернувся до свого виступу, поки його команда вирішувала питання. Його важко було привести в замішання. Джобс славився своїм підходом до підготовки. Він репетирував на сцені годинами протягом багатьох тижнів до випуску основного продукту. Він знав кожну деталь кожної демонстрації і кожен шрифт на кожному слайді. В результаті презентація була бездоганною. Люди часто скаржаться: «У мене все не виходить так гладко, як у Джобса». Ясна річ - годинник і годинник практики дозволили Джобсу вести презентації природно, гладко і без напруги.
Уникайте читання з листа.
За ті приблизно 80 хвилин, протягом яких тривала презентація iPhone, Джобс ні разу не читав з телесуфлера або за папірцями. Він засвоював зміст настільки добре, що йому не потрібні були записи. Єдине - під час демонстрації йому потрібен був дуже короткий список основних пунктів, прихований від очей глядачів.
Веселіться!
Коли Джобс вперше сказав аудиторії, що Apple збирається представити мобільний телефон, то сказав: «Ось він». Але замість того, щоб споглядати iPhone, глядачі побачили на слайді фотографію iPod зі старомодним дисковим номеронабирачем. Це викликало захват і сміх публіки. Джобс насолоджувався їх реакцією. Були багато смішних моментів, в тому числі дзвінок-розіграш. Джобс вирішив продемонструвати, як легко на картах знайти потрібну локацію і зателефонувати за номером. Він вибрав найближчий Starbucks і подзвонив. Дівчина підняла трубку і сказала: «Доброго ранку, Starbucks. Чим я можу вам допомогти? »Джобс відповів::« Я хотів би замовити 4000 латте з собою, будь ласка. Ні, я просто жартую. Помилився номером. Бувай". Глядачі любили його. Мабуть, найбільше Джобс отримував задоволення від виступів.
Надихайте публіку.
Джобсу подобалося завершувати свої виступи надихаючими і піднімають настрій словами. Презентацію iPhone він закінчив такими словами: «Я не стулив очей минулої ночі. Я дуже хвилювався про те, як все пройде сьогодні … Є стара цитата Уейн Гретцкі, яку я люблю. «Я качусь туди, де шайба буде, а не туди, де вона була». Ми завжди намагалися діяти так в Apple з самого початку. І ми завжди будемо робити так ».
Стів Джобс вчив, розважав, інформував і надихав свою публіку на кожній презентації. Ви теж так можете. Потрібно працювати, планувати і творити, але якщо хтось готовий вислухати ваші ідеї, це варто таких зусиль.
