12 Правил цивілізованого розмови

Все перераховане нижче ще в 1692 році написав своїм дітям впливовий англійський юрист Метью Хейл (Matthew Hale). Сьогодні його слова як ніколи актуальні.

1. Не брешіть

Брехня - великий злочин проти людства. Суспільство без правди - небезпечне суспільство. Брехня шкодить говорить: вона не тільки ганьбить його, але і викликає звикання, через якого людині стає складніше сказати правду навіть тоді, коли він хоче. Згодом оратор вже сам не знає, коли бреше.

2. Не говорите про те, в чому не розбираєтеся

Тримайтеся подалі від ситуацій, коли брехня може вирватися з ваших вуст випадково. Чи не затверджуйте того, в чому не впевнені. Попереджайте, якщо те, про що ви говорите, просто здогадка або думка.

3. Будьте небагатослівні

Даремно не встрявайте. Краще говорите мало, не позбавляючи себе можливості слухати інших і вбирати їх знання, мудрість і досвід.

4. Будьте стримані

Не кричіть під час спекотного спору, тримайте себе в руках. Примусьте опонента мовчати не за допомогою шуму, але за допомогою здорового глузду.

5. Не перебивайте

Ні в якому разі не перебивайте людину, коли він говорить. Вислухайте його. Так ви краще його зрозумієте і зможете дати більш зв'язний відповідь.

6. Зважуйте свої слова

Якщо не подумали спочатку, мовчіть. Зважте сенс того, що хочете сказати, і визначитеся з виразом, з яким хочете це вимовити. Необачні люди не думають, поки не почнуть говорити. Або думають, але вже після того, як скажуть.

7. Спостерігайте за недоліками неприємних людей

Якщо перебуваєте в компанії з пихатими і нахабними людьми, звертайте увагу на їх недоліки і будьте обережні. Так ви зможете уникнути їх помилок як в розмові, так і в поведінці в цілому.

8. Не хваліть себе

Чи не хваліться і не оцінюйте самого себе. Якщо вас може похвалити тільки ваш язик, то це знак того, що ваша репутація низька і стрімко падає.

9. Не кажіть погано про відсутніх

Якщо когось із вашого кола спілкування немає поруч, то намагайтеся за будь-якої можливості говорити про нього тільки хороше. Ніколи не кажіть погано про кого-небудь, якщо той цього не заслуговує. Винятком можуть бути тільки ситуації, в яких такі розмови здатні допомогти людині стати краще або захистити оточуючих.

10. Не жартуйте про недоліки

Чи не насміхайтеся і не висміювати природні недоліки людини. Така поведінка залишає дуже погане враження.

11. Будьте обережні з негативними висловлюваннями

Постарайтеся нікого не дорікати, не загрожувати і не вимовляти ні на чию сторону злісні слова. Якщо довелося вказати на помилку, постарайтеся зробити це без докору, щоб людині не було неприємно. Інакше докір нічим не допоможе, а тільки засмутить людини і, можливо, налаштує його проти вас.

12. Не гнівайтесь

Якщо людина палкий і вимовляє на вашу адресу не найприємніші слова, то краще пошкодуйте його, а не впадайте в лють. Мовчання або дуже важливий відповідь - найкраща реакція на таку поведінку. Вони або пом'якшать винуватця галасу і змусять його покаятися, або стануть для нього покаранням. У будь-якому випадку ввічливість і незворушність збережуть ваші нерви, а також створять вам репутацію мудрого і стриманого людини.