Спілкування - це те, що управляє нашим світом. І також це один з найважливіших навичок, яким потрібно володіти. Чи хочете ви бути більш розкутим з іншими людьми або хочете краще висловлювати свої ідеї на роботі, ось кілька порад, які допоможуть вам цього досягти.
Слідкуйте за мовою тіла
Говоріть співрозмовнику, що раді його бачити, і схрещує руки на грудях? Або говорите, що уважно його слухаєте, і утикані в телефон? Якщо це про вас, то вам точно слід зайнятися мовою свого тіла. Наші жести впливають на розмову так само, а то і сильніше, ніж слова. Навчіться керувати своїми жестами. Деякі матеріали на лайфхакери можуть вам у цьому допомогти.
Позбавтеся від слів-паразитів
«Е-е», «ммм» - не найкращі слова для того, щоб вести бесіду. Ви намагаєтеся з їх допомогою позбутися незручних пауз, але робите тільки гірше. Почніть з відстеження цих слів, щоб позбутися від них раз і назавжди. Ці паузи набагато менш помітні, ніж вам здається.
Підготуйте кілька тем для розмови
Ситуації, коли вам потрібно перекинутися парою слів з людиною, трапляються часто. І добре, якщо ви від природи комунікабельні і не страждаєте замкнутістю. Якщо ж тему для розмови придумати складно, скористайтеся такими темами для розмови:
- Сім'я.
- Професія.
- Розваги, хобі.
- Мрії.
Ці теми складають метод FORD (family, occupation, recreation, dreams). Запитайте співрозмовника про це, і ваш невелика розмова перетвориться в цікаву бесіду.
Розкажіть історію
Ось тільки не кажіть, що у вас нудна життя і немає жодної цікавої історії. Іноді історії, які нам здаються вже звичними, можуть викликати фурор. А ця книга допоможе вам поліпшити свої навички в сторітеллінге.
Не бійтеся задавати питання
Запитайте співрозмовника про його плани на літо, про роботу, про дітей. Зрештою, поставте себе на його місце і подумайте, якою б питання ви б хотіли почути. Придумали? Сміливо задавайте.
Також не бійтеся перепитувати, якщо не розчули щось. Це набагато краще, ніж сказати «угу» і після зрозуміти, що вас питали про улюбленому фільмі.
Чи не відволікайтеся
Ми знаємо, як ви любите свій смартфон, але не дайте дізнатися про це вашому співрозмовнику. Мені здається, що немає нічого гіршого, коли під час твого оповідання співрозмовник утикається в смартфон. Ще раз поставте себе на місце співрозмовника і зрозумійте, що смартфон почекає.
Пам'ятайте про свою аудиторію
Аудиторія може бути різною. Це можуть бути ваші співробітники по роботі, друзі вашої дитини з дитячого саду або друзі на вечірці. Одне можна сказати точно: стиль вашої мови повинен відрізнятися у всіх трьох випадках. Ви не будете орудувати складними словами, щоб донести своє послання дітям. І також не будете гримасувати і веселити своїх співробітників по роботі. Вибирайте той стиль, який підходить під вашу аудиторію.
Виражайтеся чітко
Не лийте зайву воду під час бесіди. У цьому пункті потрібно знати міру. З одного боку, епітети, опису і різні метафори можуть прикрасити вашу мову і зробити її цікавішою. З іншого боку, зайва розлогий зробить вашу бесіду каламутною і незрозумілою співрозмовнику. Тому будьте в міру зрозумілим, точним і коротким.
Співпереживайте і ставте себе на місце співрозмовника
Якщо ви намагаєтеся ставити себе на місце співрозмовника, то вже заздалегідь можна сказати, що ви розумієте, як потрібно поводитися в бесіді. Подібна техніка зробить розмову більш невимушеній і прибере незручність, яка часто виникає, коли ваші точки зору не сходяться.
Слухайте
Важливіше цього не може бути нічого. Слухати, дійсно слухати - не найпростіше завдання, але зусилля, витрачені на її освоєння, окупляться з лишком. І якщо ви зустрінете такого ж слухача людини, ваша бесіда точно стане цікавою.
