Щоб роздобути гроші з ваших карт, шахраям зовсім не обов'язково ламати ваш телефон. Досить його вкрасти або знайти. Тому краще не чекати цих трагічних подій, спрацювати на випередження і врятувати заощадження.
Усуньте основні діри в безпеці
Сім-карта
Поки сім-карта вставлена в ваш телефон, ви обходитесь паролем, відбитком пальця або Face ID і вважаєте, що дані в безпеці. Але варто увіткнути її в інший гаджет, і шахрай отримує до неї повний доступ. Ось що він може:
- Отримувати повідомлення банків, в тому числі СМС-коди, і підтверджувати ними операції. Для шахрая, у якого вже є дані вашої карти, це просто подарунок.
- Поповнювати рахунок мобільного телефону за допомогою простих команд, переданих через СМС. Цими грошима можна щось отримати чи вивести їх через електронний гаманець, який легко створити прямо на ваше ім'я: сім-карта вже у шахрая.
- Поміняти пароль від особистого кабінету на сайті банку і розпоряджатися вашими грошима прямо з браузера.
- Встановити на свій телефон додатки банків, які вас обслуговують, авторизуватися в них, поміняти ваші паролі і управляти коштами. З урахуванням того, що деякі банки дозволяють в якості логіна використовувати номер телефону, тут навіть спеціальних знань не потрібно.
Втратив телефон і позбувся 115 тисяч рублів
Вночі 1 травня я виявив пропажу телефону. За телефон не переймався, він був недорогим. Прикро було тільки за сім-карту - на той момент вона ще була зареєстрована на мою маму. Вона живе в іншому місті, тому відновлення сімки - це ціла справа.
Прокинувшись вранці, я першим ділом поліз вибирати собі новий телефон і замовляти квитки на літак. Однак всі сервіси вперто писали, що на картці недостатньо коштів. Сходові в найближчий банкомат, я виявив жахливе: невідомий переклав 115 тисяч на чужу карту.
Виявилося, що хтось знайшов мій телефон, витягнув сім-карту і відправив більше 70 запитів на мобільний номер 900 (короткий номер Ощадбанку, за яким можна переводити гроші через повідомлення). Потім цей хтось вставив мою сім-карту в свій iPhone, використовував для входу в мобільний банк номер моєї картки, яка була знищена два роки тому (мабуть, її повний номер прислали в одній з СМС), а потім запросив одноразовий пароль для доступу до моїх фінансів.
І ось після того, як в 6 ранку з номера, зареєстрованого на іншу особу, приходить більше 70 дивних СМС на номер 900, хтось намагається увійти в мобільний банк з пристрою, яким я ніколи не користувався, за номером картки, яка два роки як знищена. Ви знаєте, що робить Сбербанк? Він висилає одноразовий пароль для входу в «Сбербанк.Онлайн». Але і це не все! Гроші знімаються в п'ять траншів: спочатку 8 тисяч, потім 48, потім 37, потім 20, потім 2. Жодну з цих операцій Ощадбанк не блокує.
Якщо у вас телефон, з якого легко можна витягти сім-карту, остерігайтеся залишати його без нагляду навіть на короткий час.
Що робити
Встановіть ПІН-код на сім-карту. В цьому випадку увіткнути її в інший телефон буде недостатньо, потрібно знати заповітні чотири цифри. Зрозуміло, не зберігайте ПІН-код у замітках телефону або в будь-якому іншому додатку без пароля: це небезпечно.
Якщо телефон вкрали, негайно телефонуйте оператору і блокуйте сім-карту. Крадіжка грошей тут - лише одна з проблем. Може, шахрай заодно вирішить запостити пару свастик на форумах або посварити владу - будете не тільки бідним, а й ув'язненим.
Дані Wallet на заблокованому екрані
Щоб використовувати вашу сім-карту по повній програмі, зловмисник повинен знати, клієнтом якого банку ви є. Якщо телефон заблоковано, шахрай все одно зможе це зробити, але тільки з вашою допомогою.
Розберемо на прикладі програми Wallet для iPhone. Ви склали туди всі свої карти і радієте, як стало зручно. Щоб було ще комфортніше, ви включили функцію відкриття гаманця двічі торкнувшись кнопки «Додому» або бічної клавіші. Вам стають доступні всі карти, легко вибрати потрібну. Але щоб оплатити щось, доведеться підтвердити операцію за допомогою Touch ID.
Звучить безпечніше, ніж є насправді. Шахрай не зможе скористатися картами, але легко з'ясує, якими банками вони випущені. Трохи маніпуляцій, і гроші з рахунків кинуться в невідомі дали.
Дізнайтеся ☝
- Як захистити банківську карту від шахраїв
Що робити
Вимкніть висновок вмісту Wallet двічі торкнувшись кнопки. Для цього потрібно в настройках знайти розділ «Wallet і Apple Pay» і пересунути відповідний бігунок.
Якщо ви налаштували щось подібне на Android, це теж краще відключити.
Виведення тексту повідомлення на заблокований екран
Кожен раз розблокувати телефон, щоб прочитати спам-повідомлення або лист з розсилкою від магазину, зазвичай лінь. Зручніше, коли можна відразу прогледіти текст і відправити його в кошик, якщо там нічого путнього.
Ось тільки коли телефон виявиться в чужих руках, шахраєві навіть не потрібно буде нічого робити. Все СМС-коди від банків будуть йому доступні.
Що робити
Відключити висновок тексту повідомлень на заблокований екран в настройках безпеки.
- На iOS: «Налаштування» → «Повідомлення» → «Показ мініатюр» → «Ніколи».
- На Android: «Налаштування» → «Захист і місце розташування» → «Заблокований екран» → «Приховати конфіденційні дані».
Smart Lock
Класно, зручно і технологічно, коли смартфон розпізнає вас, наприклад, по розумним годинах і розблокується, якщо ви перебуваєте десь неподалік. Але радіус дії Bluetooth-сигналу немаленький, і зловмисник легко отримає доступ до нутрощів телефону, якщо забере його, але залишиться неподалік від вас.
Що робити
Думати, наскільки вам потрібна ця функція. Якщо ви буквально не випускаєте телефон з рук, працюєте з дому і дійсно потребуєте, щоб смартфон був розблокований завжди в вашій присутності, можете ризикнути.
Щоб відключити Smart Lock на Android-смартфоні, перейдіть в «Налаштування» → «Захист і місце розташування» → Smart Lock. Потім виберіть опцію, до якої прив'язана розблокування, наприклад: «Надійні пристрої» → «Відключити» або «Видалити надійний пристрій».
Ваша нерозторопність
Пам'ятайте, що телефон зараз - не просто засіб для дзвінків. Якщо виявили його пропажу, не чекайте, що він дивом знайдеться. Вам потрібно повідомити про те, що трапилося в банк як мінімум для двох речей:
- Банк поставить собі галочку і не допустить, щоб гроші з рахунку йшли. Обговоріть, як все це буде відбуватися, щоб захистити заощадження. Пам'ятайте, що всі розмови записуються, і ці записи вам можуть стати в нагоді. Для вірності можете записати розмову самі.
- Якщо ви повідомите банк про те, що доступ до ваших рахунках можуть отримати шахраї, але транзакції все одно пройдуть, у вас будуть підстави висувати претензії до фінансової установи. Там працюють не телепати, тому висновок всіх грошей з рахунків їх може і не здивувати. На ваші претензії там розведуть руками: операції підтверджені належними способами. А ось якщо вас обчистять вже після того, як ви зателефонуєте в банк, питання можна буде задати вже його співробітникам. Для цього і потрібні записи розмов.
Що робити
Негайно телефонуйте в банки, як тільки виявили пропажу смартфона. Краще потім побігати для відновлення доступу до мобільних додатків, якщо телефон знайдеться, чим залишитися без грошей.
Придумайте по-справжньому складний пароль
Рік народження - поганий пароль, краще вибрати щось достовірніше. А хороший графічний ключ - той, який ваші знайомі не можуть ввести навіть після того, як ви їм показали, що малювати пальцем.
Створіть складну комбінацію ???? ????
- Генератор паролів Інфіяа
Чи не прикріплюйте всі карти до смартфону
Хто сперечається, це дуже зручно. Але краще б карти, на яких лежить цілий статок, захистити від липких рук шахраїв. Тим більше що фізична крадіжка телефону - не єдиний шлях отримати ваші гроші.
Окремо зверніть увагу на карти з кредитним лімітом. Крадіжка з дебетових карт робить вас біднішими, з кредитних - заганяє в борги.
Увімкніть «Знайти телефон»
Залежно від смартфона вона називається трохи по-різному, але суть зрозуміла. Якщо апарат пропаде, ви зможете швидко заблокувати пристрої, а при необхідності і видалити з нього всі дані дистанційно.
Читайте також ????????????
- Як перестати турбуватися, що ваш пароль викрадуть
- 9 проблем з банківськими картами і їх рішення
- 5 способів захистити гроші на картці при розрахунках в інтернеті
- Що робити, якщо з карти списали зайві гроші
