Правила гарного тону в інтернеті ніхто не відміняв. Такі слова, як «спасибі» і «будь ласка», ніхто поки не скасовував. Адже за листами і чатами ховаються реальні люди, з якими ви зустрінетеся в реальному житті, і сховатися за монітором вже не вийде. Тому, як нагадування, пропоную вам рекомендації по пристойному поведінки в цифровому світі. Особено правила №59, №64, №87, №90 та №97!
Більш того, ви можете отримати їх у вигляді постера, на якому будуть розміщені особливо сподобалися вам правила. Сам гід виглядає так, як ніби вишитий хрестиком, що досить оригінально, з огляду на його тематику.
Правило №1. Перш ніж використовувати новий канал комунікації, вивчіть основні правила етикету і дотримуйтеся їх.
Правило №2. Відповідайте на всі особисті e-mails своєчасно.
Правило №3. Визначте для себе, що конкретно ви очікуєте від іншої людини, перш ніж почати переписку.
Правило №4. Короткі листи і по справі. Якщо ви написали довгий лист, не чекайте лист аналогічного розміру у відповідь.
Правило №5. В першу чергу підтвердіть отримання довгого листа в знак поваги до ваших терплячим читачам.
Правило №6. Задавайте такі питання, на які легко відповісти. Відповідайте на кожне питання окремо.
Правило №7. Ділові листи з орфографічними помилками залишають погане враження. Особисті листи з помилками роблять вас більш людяними.
Правило №8. Не дзвоніть через неправильно написаного слова. Якщо тільки він або вона неправильно написали ваше ім'я.
Правило №9. Копіюйте та вставляйте імена людей для уникнення написання їх з помилками.
Правило №10. Фраза, відправлена з мого мобільного телефону, попереджає мого читача про потенційну стислості і орфографічні помилки.
Правило №11. Відправлення листів з великими вкладеннями схоже на подорож з важким багажем. Воно уповільнює і може блокувати систему.
Правило №12. Коли ви вперше з кимось контактуєте, використовуйте правильне вітання. Після цього ви можете розслабитися.
Правило №13. НАПИСАНИЕ ЛИСТИ ВЕЛИКИМИ ЛІТЕРАМИ прирівнюється до крику ONLINE І ВАЖКО читати.
Правило №14. Якщо ви відправляєте лист, написаний маленькими літерами з неправильною пунктуацією, про вас може скластися думка, як про людину неосвічені або ледачому.
Правило №15. Підтвердіть отримання важливих листів, якщо відповідь на них потребують певного часу.
Правило №16. Завжди приносите вибачення за запізнілий відповідь.
Правило №17. Робочі повідомлення не з офісу корисні, тому що вони готують людей. Робіть їх короткими і залиште другий контакт для термінових питань.
Правило №18. Коли пишіть листи, уникайте в них мови робота і структури. Внесіть в них трохи людського тепла.
Правило №19. Чи не перекушуйте за перевіркою пошти. Встановіть часові рамки для перевірки вашої поштової скриньки вранці, вдень і ввечері.
Правило №20. Якщо ви працюєте в офісі, не забувайте про те, що ваш стукіт по клавіатурі чують інші. Не перетворюйте друкування в кулеметну дріб.
Правило №21. Намагайтеся не заглядати в чужі монітори. Уявіть, що ви в роздягальні в тренажерному залі і поважайте право на особистий простір.
Правило №22. Читання чужих листів, текстів або перегляд картинок рівносильний риття в чужому шафі.
Правило №23. Коли люди набирають паролі на своїх комп'ютерах або в банкоматах, відійдіть в сторону і відверніться.
Правило №24. Не забувайте про силу ручки. Написане від руки записка з подякою має набагато більший вплив, ніж цифрове повідомлення з тими ж словами.
Правило №25. Швидкий телефонний дзвінок у справі може допомогти уникнути необхідності в нескінченній і нудною листуванні.
Правило №26. Постійні розповіді про те, що ви зайняті, означають зовсім протилежне.
Правило №27. Голод і втома - не дуже цікаві статуси. Пишіть ті статуси, які цікаві вашим фоловерів.
Правило №28. Так, це нормально читати в Twitter незнайомих людей.
Правило №29. Поспішні висновки в ваших постах роблять речі ще гірше. Думайте перед тим, як публікувати замітки.
Правило №30. Видаляйте неприємні пости і образливі коментарі з вашої стіни в соціальних мережах.
Правило №31. Те, що ви online зовсім не означає вашу доступність в будь-який момент часу. Відразу «вриватися» до людини з відео дзвінком неввічливо. Спочатку постукає.
Правило №32. Якщо ваш статус «доступності» ніколи не буде змінюватися, інші не будуть його поважати. Міняйте його на «зайнятий», якщо ви зайняті, або залишайтеся offline.
Правило №33. Красиво покидайте війни в коментарях.
Правило №34. Введіть в пошуковик ваше ім'я і вивчіть ваших онлайнових клонів.
Правило №35. Якщо ваш запит на дружбу не був прийнятий, просто прийміть це.
Правило №36. Якщо ви випадково запам'ятали чийсь пароль від пошти, попросіть цю людину його поміняти.
Правило №37. У Вікіпедії немає відповідей на всі питання. Не зловживайте нею.
Правило №38. Намагайтеся тримати відстань хоча б в 3 м від вас до оточуючих, коли розмовляєте по телефону в громадських місцях.
Правило №39. Коли розмовляєте по телефону в громадських місцях, не кричіть, пам'ятайте про дистанції і намагайтеся говорити коротко.
Правило №40. Листуватися за обіднім столом можна, якщо ваш партнер по обіду робить те ж саме. Однак не міняйте вилку на телефон.
Правило №41. Чи не розмовляйте довго по телефону, якщо ви прийшли до когось в гості. Якщо вам необхідно зробити телефонний дзвінок, попередьте про це.
Правило №42. Вибачайтеся, якщо змушені прийняти терміновий телефонний дзвінок посеред розмови.
Правило №43. Якщо ви перебуваєте в компанії, не грайтеся на своєму мобільному телефоні. Принаймні робіть це не довше, ніж ви повинні залишатися в убиральні.
Правило №44. Не відповідайте на телефонний дзвінок в громадському туалеті. Звук спусковий води видасть всі.
Правило №45. Покладіть свій телефон екраном вниз, якщо залишається без нагляду протягом столі. Тримайте його в кишені, якщо ви в ресторані.
Правило №46. Вимикайте ваш телефон в літаках і лікарнях, щоб уникнути поломок в електронних приладах.
Правило №47. Завжди передзвонює, якщо ви пропустили або скинули дзвінок від знайомої людини. Якщо ви не дізналися номер, можете не передзвонювати.
Правило №48. Якщо у вас перервався зв'язок під час розмови, ініціатор дзвінка повинен передзвонити. Не намагайтеся зробити це вдвох одночасно.
Правило №49. Ніколи не залишайте комусь пропущений дзвінок тільки тому, що ви хочете, щоб вам передзвонили. Крім обопільною домовленістю.
Правило №50. Називайте ваше повне ім'я, якщо передзвонювати з незнайомого номера.
Правило №51. У вас є мобільний телефон для того, щоб залишатися на зв'язку. Якщо ви постійно недоступні, це починає дратувати інших.
Правило №52. Ви повинні стежити за вашими фотографіями в мережі. Не відзначені страшні фото допускаються.
Правило №53. Відзначайте людей на фото обдумано. Якщо у вас є сумніви, краще не робіть цього.
Правило №54. Святкові знімки, фото з вечірок, фото з оголеним торсом (грудьми) краще не публікувати.
Правило №55. Уникайте спільного використання або хвастощів вашими фотографіями.
Правило №56. Коли робите знімок в громадському місці для того, щоб потім викласти в мережу, дивіться, щоб сторонні не потрапляли в кадр.
Правило №57. Завантажуйте тільки ті фотографії, які схвалить ваша мама.
Правило №58. Хоча б зрідка підтримуйте зв'язок з одним, з яким ви втратили зв'язок. Просте «привіт» працює набагато краще, ніж довгий лист.
Правило №59. Якщо ви стукайте комусь в друзі, напишіть коротку записку про те, хто ви і навіщо стукайте.
Правило №60. Подумайте двічі перед тим, як френд членів своєї сім'ї, близьких друзів, своїх «колишніх», співробітників і начальника в соціальних мережах.
Правило №61. Краще відразу заблокуйте людей, ніж видаліть їх з друзів пізніше.
Правило №62. Видалення з друзів природно. Просто будьте стримані і розважливі при розриві відносин.
Правило №63. Ігнорування запитів про дружбу цілком допустимо. Формування зв'язків вибірково робить кожну з них більш значущою.
Правило №64. Ніколи не переоцінюйте ваших онлайнових друзів. Дружба в соціальних мережах зовсім не означає, що ви є друзями в реальному житті.
Правило №65. Відповідайте на всі персональні текстові повідомлення.
Правило №66. Коли відправляєте лист по роботі, будьте більш уважні до вільного часу в розкладі інших людей.
Правило №67. Якнайшвидше відповідайте на листи, що стосуються логістики або місця розташування.
Правило №68. Н прскт глсн ЗНК прпнн в ткст (іншими словами не пропускайте голосні і розділові знаки в тексті)
Правило №69. Намагайтеся не використовувати складну абревіатуру.
Правило №70. Намагайтеся не перевіряти повідомлення на вашому телефоні, тримаючи його під столом, під час наради.
Правило №71. Спочатку люди: реальна людина завжди має вищий пріоритет, ніж пристрої, і заслуговує вашого повного уваги.
Правило №72. Перевіряйте зображення і звук, перш ніж почати презентацію або відео конференцію.
Правило №73. Під час відео конференції постарайтеся ліквідувати всі можливі подразники. Яскраве світло, шум, картинка на задньому плані можуть викликати роздратування.
Правило №74. Починайте відео конференцію з теплою балаканини ні про що. Сядьте так, щоб за вами відкривався огляд в 360 градусів.
Правило №75. Встановіть камеру на рівні очей. Звичайно, якщо ви не хочете виглядати як гігант або карлик.
Правило №76. Намагайтеся говорити з камерою, а не з вашим зображенням. Не використовуйте камеру, як дзеркало у ванній.
Правило №77. Завжди представляйте тих, хто з'явився у вашому відео. Навіть якщо це ваш кіт.
Правило №78. Використовуйте позитивні кивки замість «Угу» для того, щоб підтримувати чітку передачу відео під час конференції.
Правило №79. Намагайтеся не рухатися, сидячи перед вебкамерой.
Правило №80. Під час відео конференції уникайте сторонніх розмов.
Правило №81. Закінчуйте відео-конференцію посмішкою. Допускається прощальний помах рукою.
Правило №82. Не всі можуть переривати свій день для віднімає багато часу чату. Статуту тимчасові рамки.
Правило №83. Для свого профайла в мережі використовуйте свої недавні знімки. Тримайте фотографії своєї собаки, сім'ї та недавнього сафарі в Кенії на своєму столі.
Правило №84. Перша година безкоштовного Wi-Fi в кафе коштує чашку капучіно і один кекс. Друга година коштує всього лише одне шоколадне печиво.
Правило №85. Думайте про кафе з безкоштовним wi-Fi, як про вашому дзен-офісі. Будьте стримані з вашим телефоном і ноутбуком, поважайте час для відпочинку інших людей.
Правило №86. Чи не копайтеся в чужому телефоні або навіть плеєрі без дозволу.
Правило №87. Не будьте занадто особистими на чиєсь стіні в соціальній мережі. Використовуйте для таких повідомлень пошту.
Правило №88. Поцікавтеся за допомогою пошукової системи про ваших роботодавців і скажіть їм про це.
Правило №89. Не шукайте в пошуковику інформацію про вашого партнера до вашого першого побачення. Збережіть магію хоча б ще на кілька днів.
Правило №90. Перед тим, як йти на побачення, переведіть ваш мобільний в режим романтики - вимкніть його.
Правило №91. Тільки R2D2 дозволено закінчувати побачення в цифровому вигляді.
Правило №92. Якщо ви одружені і у вас є другий телефон, це виглядає так, як ніби у вас на стороні інтрижка.
Правило №93. Якщо ви даєте комусь свій домашній номер, це робить ваші відносини більш близькими.
Правило №94. Подорожуйте по мережі разом з вашими дітьми замість того, щоб постійно стежити за їх доступом до інтернету.
Правило №95. Надсилайте свої співчуття через той канал, через який до вас прийшли сумні новини.
Правило №96. Ваш монітор не завжди є особистим. Еротика, жахи, насильство можуть зіпсувати настрій сидять поруч з вами пасажирам в поїзді.
Правило №97. Носіння блютус-гарнітури всюди вже давно вийшло з моди.
Правило №98. Чи не бийте комп'ютер, телефон або копіювальну машину. Якщо вони не працюють, це може бути пов'язано тільки з помилкою людини.
Правило №99. Збалансуйте вашу медіа дієту і хоча б іноді відключайте її. Пам'ятайте - в сучасному житті все ще існує великий аналоговий компонент.
Правило №100. Вимикайте ваш телефон на похоронах, весіллях, заняттях з йоги - в будь-якому місці, куди було б незручно принести дитину, що плаче.
Правило №101. Цифрові правила пристойності в різних галактиках можуть відрізнятися. Так що завжди завантажуйте останні правила перед тим, як подорожувати за кордон.
