Що буде, якщо об'єднати в один додаток Facebook, WhatsApp, Instagram, Viber і Evernote? Правильно, вийде додаток LINE від японської компанії LINE Corporation. Цей крутий сервіс завоював більше 250 мільйонів користувачів в рекордні терміни. Нещодавно мені вдалося зустрітися із засновником LINE в Москві. Протягом години ми розмовляли про самому сервісі, компанії, офісі і, звичайно ж, про робочі місця. Ця стаття - розповідь Джуна Масуда, засновника LINE Corporation, про його роботу і його компанії.
У мене бували дуже цікаві інтерв'ю, але це запам'яталося особливо. Відданість японців своїй роботі, прагнення доводити все до досконалості, орієнтація на команду, витриманість і зовсім інший набір цінностей - все це я зміг на власні очі побачити в Джуне. Спілкування з цією людиною викликало почуття спокою й умиротворення. Сподіваюся, мені вдасться передати ці відчуття вам.
Яка ваша позиція в компанії?
Виконавчий директор, директор зі стратегії та маркетингу. Саму LINE ми створили за півтора місяці. Це сталося після трагічних подій 2011 року, коли на Японію обрушився землетрус. Саме тоді ми усвідомили, що необхідний новий сервіс, який дозволяє рідним і близьким постійно бути на зв'язку. Так що LINE - це лінія любові, яка об'єднує всіх дорогих вам людей. А я визначаю, як цю лінію зробити ще краще.
Розкажіть про свою роботу
Внаслідок того що я головний стратег компанії, я практично не сплю. Моїм основним завданням є оцінка і розгляд всіх пропозицій співробітників. Тобто, створення історії LINE. Мені подобається багато чого робити самому, і раніше так і було. Але зараз я повинен просто приймати ефективні рішення. Все інше роблять мої співробітники, я лише коректую, оцінюю і направляю.
Наприклад, коли я даю завдання обміркувати ту чи іншу задачу своїм співробітникам, волею-неволею і сам починаю думати над нею. Таким чином, з'являється конкуренція між ідеями. Мої співробітники проти мене і навпаки. Правда, якщо мене не переконали і ідея йде врозріз з моїм поданням, я не дам їй подальшого розвитку. Зрештою, саме я несу відповідальність, а значить і вирішальне слово належить мені.
Моя робота полягає в постійному спілкуванні. Зі співробітниками, партнерами і ЗМІ. Перше що я роблю, коли прокидаюся, це беру кілька своїх смартфонів і читаю все нові повідомлення. Звичайно ж, в першу чергу, я дивлюся повідомлення в LINE. По дорозі на роботу я відповідаю на листи і повідомлення, тому що в офісі весь час проходить в нарадах і обговореннях.
Як виглядає ваше робоче місце?
Мій особистий стіл вельми простий. Комп'ютер, фотографія дочки, іграшки героїв LINE і маленький глобус. Ось, мабуть, і все. Одного разу мій бос підійшов до мого столу і мовчки поставив цей глобус. Не було ніякого приводу, він просто поставив глобус і пішов, так що я навіть не зрозумів сенсу цього вчинку. Потім з'ясувалося що не я один отримав такий мовчазний подарунок. В той момент наша компанія якраз виходила на світовий ринок і таким способом він хотів щоб ми пам'ятали - перед нами весь світ.
Окремої розповіді варто офіс LINE. Офіс компанії - це наше обличчя, наш бренд. Будь-яка людина може прийти сюди і ми ніколи в цьому не відмовляємо. Мені хочеться, щоб у людей стукали серця при відвідуванні нашого офісу.
У нас є спеціальна команда, яка займається проектуванням офісу. Ці хлопці раніше працювали в області веб-дизайну. Ми вважаємо що це одне і те ж - створювати інтерфейс сайту та дизайн офісу. Ця команда вивчає величезна кількість проектів по всьому світу і створює свій, неповторний стиль.
Крім незвичайного дизайну, офіс спроектований для того, щоб робота і спілкування співробітників проходило максимально продуктивно. Наприклад, ми практично не використовуємо переговорні кімнати. Всі обговорення проходять безпосередньо в open space.
До речі, вікна однієї зі сторін офісу виходять на гору Фудзі.
Яке залізо використовуєте?
Як не дивно, я практично не користуюся комп'ютером.
На роботі варто якийсь стаціонарний комп'ютер, але він старий, і я навіть не знаю що там. Це просто предмет меблів. Якщо дійсно потрібен комп'ютер, то я користуюся MacBook Air. Але 80% всієї роботи я виконую за допомогою своїх смартфонів. Це iPhone 5S і Samsung Galaxy.
Яке ПО використовуєте?
І для особистих і для бізнес-цілей я використовую LINE. Він замінює мені поштовий клієнт, мессенджер, блокнот, виконує функції інтернет телефонії та СМС. Крім цього, я користуюся тільки Dropbox і Evernote, просто тому що ми ще не впровадили такий функціонал в LINE. Для мене LINE це середовище для роботи і для особистого життя.
Для управління завданнями я користуюся LINE і поштою. Всі листи мають відповідні прапорці та позначки. Коли мені необхідно щось внести в список завдань, я просто відправляю собі лист з описом.
Я вже пройшов той етап, коли використовував багато різних інструментів. Тепер все максимально просто. Всі завдання знаходяться в e-mail.
Нотатки я повністю веду в LINE.
Терпіти не можу Word і Excel.
Чи є місце папері у вашій роботі?
Ні, папером не користуюся зовсім. Навіть не пам'ятаю коли в останній раз тримав в руках ручку. Якщо мені потрібно щось записати, то я просто кажу своїй команді про це. Вони записують. Ну, заодно фільтрують і сортують інформацію. У нас комунікації вже зовсім по-іншому збудовані. У цьому багато плюсів. Також я записую ідеї і завдання на дошці, яка висить за моєю спиною.
Окремої згадки стоять дошки, якими ми користуємося. Це звичайні білі дошки для записів, які розташовані по всьому офісу. Майже у кожного робочого місця. Такі дошки є для нас точкою об'єднання при проведенні нарад. Нарада - це буквально 5-10 хвилин, але обов'язково з записами на дошці. Правда, дуже часто те, що я пишу на дошці, зрозуміло тільки мені.
Що забезпечує вам високу продуктивність?
Мене надихає телебачення. Коли ви займаєтеся роботою, пов'язаною з комунікаціями в Інтернеті, може здатися, що телебачення - це щось зовсім застаріле. Зараз є поділ на більш молоде і наше покоління. Якщо моя система цінностей буде базуватися тільки на Інтернеті, я стану вузьконаправленим фахівцем, в той час як я повинен розширювати свій кругозір. Для того щоб не відриватися від традиційного суспільства, я багато часу дивлюся телевізор. Не тільки для робочих цілей, а й просто щоб розслабитися. Для того щоб переглянути якомога більше телепередач, я просто ставлю прискорення в два рази.
Чи займаєтеся ви спортом і які книги вам подобаються?
У дитинстві я занімаля футболом. Зараз, розмірковуючи про роботу, я також згадую футбольні стратегії. Мені дуже приємно, що футбольні клуби Барселона і Реал Мадрид також представлені в додатку LINE. Коли я дивлюся футбол, то не припиняю міркувати про свою роботу. Іноді буває так, що менш сильна команда перемагає сильніший, тоді я розмірковую над тим, що дозволило це зробити і перенести роздуми на роботу. Яким чином треба правильно розставити свою команду на поле, щоб реалізувати стратегію роботи. Що стосується книг, я багато читаю про роботу, точніше про технології та бізнес-технологіях. Звичайно ж, люблю погортати манга. Останнє що я прочитав - Reverse Innovation.
замість висновку
У житті буває лише один раз, коли перед вами стоїть серйозний вибір і ви отримуєте виклик. Цей шанс треба використовувати. Це той шанс, який зараз пропонують смартфони. Точніше те, як ви використовуєте їх кожен день.
Якщо ми говоримо про тих сервісах, що існували до цього, то всі вони були зроблені в Америці.
Для мене важливо зробити сервіс, який буде популярний у всьому світі, але був зароджений в моїй країні.
Для мене це питання гордості. Я буду щасливий, якщо одного разу, під час відвідування Силіконової долини, я почую з смартфонів звуки повідомлення LINE. А на майбутній рік хотілося б, щоб все в Москві користувалися LINE.
Огляд додатки LINE на Інфія
