Представник благодійного фонду «Друзі».
1. Краще допомогти безпосередньо нужденним, ніж через фонд
Адресна допомога приваблює тим, що ви можете вибирати, кому конкретно хочете допомогти, і відразу побачити результат: куди були направлені гроші і що з цього вийшло. Саме так міркує більшість населення Росії, яка вирішила допомагати.
З адресною допомогою у нас в країні все досить непогано. І це, безсумнівно, добре: люди не кидають одне одного в біді. Але з іншого боку, адресна допомога позбавляє сферу благодійності можливості до системних змін.
Тобто 200 рублів, спрямовані вами (і ще тисячею таких же, як ви) на лікування дитини, дозволять оплатити дорогу процедуру в закордонному лікарні. Але ті ж гроші, отримані фондом на реалізацію програми, допоможуть привезти технологію лікування в Росію і допомогти не одній дитині, а тисячі. Це все, звичайно, умовні цифри, але сам механізм працює так.
2. Будь-яка допомога хороша
Коли представники благодійності кажуть, що будь-яка допомога потрібна, вони мають на увазі, що не потрібно відмовлятися від ідеї допомогти, якщо ви не можете відразу пожертвувати мільйон доларів або побудувати притулок для бездомних тварин. Дуже важливо, щоб кожен допомагав в міру своїх сил.
Інша справа, що ці сили потрібно спрямувати в правильне русло. Притягти мішок іграшок в дитячий будинок - це вже багато років як дуже неактуальна допомогу, якщо не шкідництво.
Деякі спроби «заподіяти добро» - грошима чи, іграшками або волонтерство - часто призводять до плачевних ситуацій.
Набагато краще дізнатися у фондів, яка допомога дійсно потрібна. Спілкування з людьми похилого віку та дітьми, особистий приклад, допомога з логістикою, регулярні пожертви на статутну діяльність - найчастіше у фонду тисяча і одна актуальна задача і кілька довгострокових системних проектів. Знайти собі застосування і принести справжню користь досить легко, потрібно лише запитати.
3. Благодійні фонди повинні використовувати пожертвування тільки для підопічних
У благодійних фондів також є статутна діяльність, яка потребує коштів. У статутну діяльність фонду входить вся адміністративна частина, без якої фонд просто закриється: оренда офісу, комунальні платежі, заробітна плата співробітникам, офісна техніка і так далі.
Якщо ви жертвуєте тільки на цільові програми (а ми пам'ятаємо, що всім хочеться, щоб саме його гроші пішли обов'язково на лікування потребує), то коштів на елементарні потреби фонду не залишається. Швидше за все, НКО не зможе розвиватися, буде намагатися вижити або скоро закриється.
НКО, або некомерційна організація, - організація, яка не має в якості основної мети своєї діяльності одержання прибутку і не розподіляє отриманий прибуток між учасниками.4. Якщо допомагаєш, то роби це тихо
Є така установка у людей в нашій країні. Але вона в корені неправильна. Говоріть про те, що допомагаєте, вголос - і за вами потягнуться інші. Коли люди бачать, що хтось із їхнього оточення - з такими ж інтересами і рівнем доходу, з тими ж цінностями - допомагає, вони охочіше спробують зробити те ж саме.
Не сумнівайтеся в реакції оточуючих, а подавайте приклад, надихайте друзів, знайомих і колег робити добрі справи. Запевняємо, в вас ніхто не кине камінь. А якщо з вашої подачі брати участь в добродійності почне ще хоч одна людина, ви не дарма прожили це життя.
5. Єдина мета фондів - знайти гроші на підопічного (операцію, пересмикування і так далі)
Це головна, але не єдина мета. Є побічні цілі і завдання, які допомагають знайти жертводавців і волонтерів. Щоб про фонд дізналися, потрібно розробити сайт, завести групи в соціальних мережах, брати участь у благодійних заходах, друкуватися в ЗМІ. Для цього потрібні професійні штатні або позаштатні співробітники. У цьому фонди нічим не відрізняються від бізнесу.
6. Співробітники благодійних фондів не повинні отримувати зарплату
згідно з дослідженням АДМІНІСТРАТИВНІ ВИТРАТИ НКО, АБО ПОВИННІ ЧИ СПІВРОБІТНИКИ ФОНДІВ ОТРИМУВАТИ ЗАРПЛАТУ?, Проведеним фондом «Потрібна допомога», близько 88% користувачів російськомовного сегменту інтернету не готові жертвувати гроші на зарплати співробітникам благодійних організацій.
А тепер давайте подумаємо. Співробітники фондів виконують важливу роботу? Ця робота легка?
Співробітники фондів виконують таку ж роботу, як і всі інші, тільки найчастіше ця робота набагато важче емоційно і рідко має хоч якийсь нормований графік.
У цих людей є сім'ї і щомісячні витрати, як і у інших? Так, вони теж живуть в квартирах, оплачують рахунки, годують сім'ю.
А якщо в благодійних фондах працюватимуть тільки люди, які можуть собі дозволити займатися цим «для душі», то який відсоток населення нашої країни зможе це робити? А скільки з цих людей захоче цим займатися? І головне питання: скільки з цих людей дійсно компетентні для цієї роботи?
7. Кращий спосіб допомогти - перевести гроші
Закон про НКО дозволяє співробітникам фонду використовувати до 20% пожертвувань на адміністративні витрати. Це означає, що менше фонд отримує надходжень, тим менше може витратити на власні потреби. У тому числі на оренду постійного або тимчасового персоналу, оплату логістики (щось перевезти, щось забрати) і послуг підрядників.
Тому іноді фондам більше, ніж гроші, потрібна допомога тут і зараз з вирішенням конкретних завдань. Виручають в такі моменти волонтери. Багато фондів, які налагодили роботу з волонтерами, довіряють їм величезну і важливу частину роботи і тому реалізують масштабні довгострокові проекти. Деякі фонди і дрібні некомерційні організації виживають тільки завдяки допомозі волонтерів.
8. Волонтерство - це миття вікон та фарбування парканів
Волонтери різні потрібні, волонтери різні важливі. Традиційне волонтерство - важлива частина допомоги фондам. Воно може приймати різні форми: автомобілісти часто допомагають з доставкою негабаритних вантажів, хтось допомагає з прибиранням або дрібним ремонтом, з облагороджуванням зелених зон і організацією заходів.
Однак цим волонтерство не обмежується. У деяких фондах є волонтери, які, не будучи співробітниками, відповідають за частину внутрішньої роботи. Постійно. Наприклад, за координацію всіх волонтерів або окремої програми, обробку вхідних пропозицій від корпоративних жертводавців і донорів і так далі.
Менш поширена в нашій країні, але досить популярна за кордоном практика інтелектуального волонтерства. Вона прийшла з юридичної сфери, де робота pro bono на користь незахищених верств населення - норма для будь-якого адвоката.
Зараз присвятити кілька годин свого професійного часу на користь фонду може будь-який фахівець, який хоче допомагати своїми навичками і експертизою. Тому, якщо ви не дуже дружите з молотком і цвяхами, але при цьому чудово справляєтеся з версткою сайту або пишете геніальні тексти, можете запропонувати фонду свої послуги безоплатно - і ефект від цього буде набагато вище, ніж якщо б ви мучилися з десятим гнутим цвяхом поспіль. Для фонду такий внесок буде дуже цінний, адже за допомогою нового сайту або хорошого тексту він зможе зібрати більше коштів і залучити більше ресурсів для реалізації цільових програм.
Таким чином ви заощадите фонду кошти на залучення фахівця вашого рівня, час на пошук професіонала, зменшите ризик зіткнення фонду з некваліфікованим або недобросовісним підрядником, знімете головний біль з співробітників НКО, які зможуть зосередитися на своїх безпосередніх завданнях. І допоможете залучити кошти на великі проекти.
9. Волонтерство - це безоплатна, а значить, необов'язкова робота
Волонтерство - справа добровільна, це правда. Але це означає лише те, що ви добровільно прийшли до фонду і запропонували свою допомогу, взяли на себе відповідальність і користуєтеся довірою фонду. А не те, що ви можете в будь-який момент прірву, так і не виконавши взятих на себе зобов'язань.
Потрібно розуміти, що співробітники НКО на вас розраховують, витрачають час і зусилля для вашого навчання і занурення в задачу, а також дуже стараються вас мотивувати і віддячити в міру можливості.
Якщо ви розумієте, що з якоїсь причини не можете виконати взяті на себе зобов'язання, будь ласка, поведіть себе так само, як ви б повели себе з близькими, клієнтами, будь-якими іншими людьми не з НКО: знайдіть собі заміну, оплатіть виконання завдання, виконайте раніше, ніж збиралися. Знайдіть спосіб довести роботу до кінця. Для вас це не основна робота, і карати вас, звичайно, ніхто не буде. Але своєю безвідповідальністю ви покараєте фонд, а ще гірше - його підопічних. Кому-то вчасно не привезуть ліки, у кого-то зірветься свято, хтось не пройде дуже потрібний курс по соціалізації.
У бізнесі, якщо провалити завдання, залишаться незадоволеними клієнт і начальство. У благодійності ставки ще вищі. Тому кращий рада для волонтерів - це бути чесною людиною і тримати слово.
10. Істотний внесок можуть внести тільки великі компанії, моя участь ніхто і не помітить
Кращий внесок компанії в благодійність - це залучення до процесу співробітників. Адже корпоративні пожертвування або волонтерство найчастіше носять разовий, нерегулярний характер. Хоча є і чудові виключення, коли компанії розвивають довгострокові благодійні програми спільно з фондами. Найчастіше це міжнародні компанії, які вибирають великі, відомі фонди. Це, безумовно, хороша практика, яку потрібно розвивати.
Однак російський бізнес, особливо в регіонах, схильний давати на благодійність «зайві» гроші, коли вони є, і невідомо, чи будуть вони ще. Тому маловідомі середні і маленькі фонди залишаються без регулярної підтримки і не можуть планувати свою діяльність хоча б на кілька місяців вперед, не кажучи вже про багаторічні плани.
У всьому світі, і Росія не виняток, левова частка (і найнадійніша частина) надходжень - це приватні пожертвування. А найголовніше - це регулярні пожертви. Ваші 200 рублів на місяць дозволяють фонду спланувати розвиток програми або провести захід.
А якщо ви особисто можете подарувати кілька годин в місяць свого професійного часу, то це дозволить заощадити (наприклад, не брати співробітника в штат або відмовитися від послуг платних фрілансерів) і направити кошти на цільові програми фонду.
